Dobrý den,
Jak Vám můžeme pomoci?
Popularní
- Slevy – nejčastěji kladené dotazy
- Aplikace – často kladené otázky
- Sledování objednávek
- Do 30 dnů vrácení
- Reserved HOME - Vrácení
- Zrušení objednávky
- Lze upravit objednávku?
- Dostupnost produktů
- Výhody aplikace
- Zaplatil/a jsem prostřednictvím služby PayU a moje objednávka stále čeká na platbu
- Faktura DPH/Účtenka
Napiš nám přes WhatsAppZměna zásad vracení zboží
Pro všechny objednávky podané od 12.03.2025 platí 30denní lhůta na vrácení zboží.
Pro objednávky podané před tímto datem stále platí 365denní lhůta na vrácení (platí pro nákupy v aplikaci i v kamenných prodejnách po předložení Re-ID).
Informujeme Vás, že dnes naše telefonní linka bude v provozu od 10:00 do 16:00 hodin.
Své dotazy nám můžete zasílat prostřednictvím kontaktního formuláře, dostupného na webových stránkách.
Neváhejte a kontaktujte našeho chatbota, případně messengera, které jsou k dispozici celou dobu.
Najdete jej v záložce Nápověda a kontakt na našem webu.