Prohlášení pro zákazníky
Dovolujeme si Vás informovat, že značka Reserved se rozhodla stáhnout z prodeje následující výrobky. Důvodem tohoto rozhodnutí je nesplnění standardů kvality.
Zákazníci, kteří si zakoupili zboží s indexy 6929S-MLC, 644BF-59X, 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X jsou vyzváni, aby tyto výrobky přestali používat a postupovali dle níže uvedeného postupu vrácení zboží.
Velice se omlouváme za nepříjemnosti způsobené touto situací.
POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
1) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V KAMENNÝCH PRODEJNÁCH
• Vrátit zboží je možné v jakékoli prodejně Reserved – najděte svojí nejbližší prodejnu Reserved..
Zákazníci, kteří nemají doklad k nákupu zboží, budou zaměstnanci prodejny požádáni o vyplnění příslušného formuláře.
2) VÝROBKY ZAKOUPENÉ V E-SHOPU
• Vrátit zboží je možné po přihlášení do zákaznického účtu.
Vyberte možnost “vrácení objednávky” nebo “reklamace” a postupujte podle pokynů přijatých e-mailem.
Zboží můžete vrátit prostřednictvím kurýrní služby. Přepravní náklady hradí příjemce.
• Zboží také můžete vrátit v nejbližší kamenné prodejně Reserved – najděte svojí nejbližší prodejnu Reserved.
FOTOGRAFIE PRODUKTŮ:
