Politica de retur în 30 de zile
Odată ce comanda ajunge la tine, ai la dispoziție 30 de zile în care te poți decide dacă produsul este pe placul tău. În cazul în care în comanda ta există articole pe care dorești să le returnezi, te rugăm să faci o cerere de retur.
Retururi în magazinul Reserved
Returnarea articolelor achiziționate online este posibilă în orice magazin Reserved.
Selectează articolele pe care dorești să le returnezi - nu este necesar să le pui în cutia originală în care ți-am livrat comanda. Înmânează casierului articolele și factura, disponibilă în Contul tău de client sau în Istoricul comenzilor din aplicația ta mobilă.
Poți verifica locația celui mai apropiat magazin AICI.
Atenție: Produsele din secțiunea Reserved Home nu pot fi returnate în magazinele fizice.
Important! Produsele returnate nu trebuie să prezinte indicii că au fost purtate și este necesar să aibă toate etichetele originale atașate.
Instrucțiuni pentru a plasa o cerere de retur poti gasi aici: https://www.reserved.com/ro/ro/help-how-to-return-products
Dacă opțiunile gratuite de retur puse la dispoziție nu sunt potrivite pentru tine, poți trimite coletul suportând costul expediției, la adresa:
Reserved Romania Depozit Quehenberger
WDP Industrial Park, magazyn LPP
Sos. Stefanesti nr 8, Stefanestii de Jos,
Ilfov, Rumunia, PO 077175