JACHETE ȘI PALTOANE: -20% discount la toate modelele nereduse. Numai pentru comenzi mai mari de 160 RON cu codul: RES20Femei »Bărbaţi »Fete »Băieţi »

Căutare

Politica de retur în 30 de zile

Odată ce comanda ajunge la tine, ai la dispoziție 30 de zile în care te poți decide dacă produsul este pe placul tău. În cazul în care în comanda ta există articole pe care dorești să le returnezi, te rugăm să faci o cerere de retur. Cu toate acestea, dacă decizi să plasezi o comandă prin intermediul aplicației mobile sau în magazinele noastre staționare cu scanarea Re-ID, ai până la 365 de zile pentru a returna produsele.

Retururi în magazinul Reserved

Returnarea articolelor achiziționate online este posibilă în orice magazin Reserved.

Selectează articolele pe care dorești să le returnezi - nu este necesar să le pui în cutia originală în care ți-am livrat comanda. Înmânează casierului articolele și factura, disponibilă în Contul tău de client sau în Istoricul comenzilor din aplicația ta mobilă.

Poți verifica locația celui mai apropiat magazin AICI.

Atenție: Produsele din secțiunea Reserved Home nu pot fi returnate în magazinele fizice.

Important! Produsele returnate nu trebuie să prezinte indicii că au fost purtate și este necesar să aibă toate etichetele originale atașate.

Instrucțiuni pentru a plasa o cerere de retur poti gasi aici: https://www.reserved.com/ro/ro/help-how-to-return-products

Dacă opțiunile gratuite de retur puse la dispoziție nu sunt potrivite pentru tine, poți trimite coletul suportând costul expediției, la adresa:

Reserved Romania Depozit Quehenberger

WDP Industrial Park, magazyn LPP
Sos. Stefanesti nr 8, Stefanestii de Jos,
Ilfov, Rumunia, PO 077175

Politica de confidențialitate actualizată!

Căutăm în mod constant noi soluții pentru a răspunde mai bine așteptărilor tale atunci când utilizezii Serviciul nostru. Îți respectăm confidențialitatea și ne pasă de protecția informațiilor tale, astfel că, în legătură cu actualizarea funcționării Serviciului, te rugăm să citești noua versiune a Politicii de Confidențialitate, în care îți prezentăm principiile de tratare a datelor cu caracter personal, domeniul de aplicare a prelucrării acestora, precum și drepturile și obligațiile pe care le ai în acest sens.