DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si los productos no cumplen sus expectativas, podrá devolverlos dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha indicada en el comprobante de entrega.

Además del derecho de desistimiento establecido por ley, le otorgamos un derecho facultativo a devolver los productos adquiridos dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha indicada en el comprobante de entrega. Gracias a ello, los clientes también tendrán la posibilidad de desistir del contrato después del plazo legal de 14 días. Se aplicarán condiciones adicionales solamente en caso de vencimiento del plazo de desistimiento de 14 días. Tras el período de desistimiento de 14 días, los productos devueltos deberán estar en las mismas condiciones en las que se recibieron y conservar [todas] las etiquetas originales.

El Cliente recibirá el reembolso en la misma tarjeta o cuenta empleada, pocos días después de que hayamos recibido su paquete.

Cambios

Si desea cambiar los productos a través de la tienda en línea, deberá seguir el siguiente procedimiento de devolución: enviarnos los artículos de vuelta y realizar un nuevo pedido.