Reclamaciones

Las reclamaciones debidas a defectos de los productos podrán presentarse en un plazo de dos años a partir de la fecha de compra.

Podrá realizar la reclamación en nuestra tienda en línea siguiendo estas instrucciones:

  • rellene el formulario de devolución en línea disponible en su cuenta
  • empaquete los productos y remítalos mediante un paquete con envío prepagado a la siguiente dirección:
    Reserved E-commerce Complaint, Panatton Park III, ul. Jabłoniowa 46a, 80-175 Gdańsk, POLONIA

En un plazo de 14 días tras la recepción del paquete, examinaremos la reclamación y le enviaremos una respuesta al respecto. Si la reclamación es aceptada, recibirá el reembolso en su cuenta bancaria o tarjeta en pocos días.