30 días para volver

Si los productos no cumplen sus expectativas, podrá devolverlos dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha indicada en el comprobante de entrega.

Importante! Productos, que quieres devolver no deben que tener rastros de uso.

¿Cómo devolver productos a la tienda online?

¿Los productos solicitados no cumplen con sus expectativas y desea devolverlos a través de una etiqueta gratuita de DHL? Complete el formulario de devolución, que encontrará en el panel del cliente, después de expandir los detalles del pedido, bajo el botón "regresar".

Empaque los productos en el paquete y adjunte la factura (que encontrará en el correo electrónico de confirmación del pedido, el documento está en el archivo adjunto; también puede encontrar la factura en el panel del cliente, ingresando los detalles del pedido), en lugar de la factura también puede adjuntar una tarjeta con un número de pedido anotado a mano.

Importante! Reciba la confirmación de envío del paquete del servicio de mensajería y guárdelo hasta que se resuelva su devolución. Este documento confirma que entregó el paquete al servicio de mensajería.

También puede enviar el paquete usted mismo a su cargo a la siguiente dirección:

LPP S.A. 
E-sklep Reserved 
Ul. Jabłoniowa 46A 
80-175 Gdańsk

Importante! No recogemos paquetes COD. Los productos devueltos no pueden tener signos de uso y deben estar etiquetados originalmente.