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¡Compra con seguridad!

La tienda RESERVED, cuyo propietario es LPP S.A., se puede encontrar en línea en: www.reserved.com

Actualmente, la marca RESERVED no dispone de aplicación móvil.

 

¡Recuerda!

Las aplicaciones móviles de RESERVED son publicadas por:

LPP S.A. E-commerce en Google Play,
LPP S.A. en App Store.

Las apps de RESERVED publicadas por otros creadores son un intento de estafa.

 

Consejos para comprar de forma segura en línea

  1. Verifica la dirección del sitio web:
    • revisa la dirección o descripciones en el sitio en busca de errores u errores tipográficos, ya que estos pueden indicar que el sitio es falso,
    • el símbolo del candado junto a la dirección web de una tienda no significa siempre que sea seguro comprar allí; el candado solo indica que la comunicación es segura, lo que no te protege de estafadores,
    • al usar motores de búsqueda, siempre verifica que te hayan redirigido a la dirección oficial de nuestra tienda indicada arriba.
  2. Intenta evitar hacer clic en enlaces que recibas por correo electrónico, servicio de mensajería de redes sociales o mensajes de texto, especialmente enlaces acortados que puedan llevarte a un sitio falso. Si recibe un mensaje de este tipo:
    • ten cuidado y comprueba a dónde lleva el enlace antes de hacer clic en él: pasa el cursor del ratón directamente sobre el enlace sin hacer clic en él para ver la dirección completa del sitio web,
    • evita entrar en tu cuenta de la tienda online a través del enlace que has recibido. Es más seguro iniciar sesión escribiendo la dirección de la tienda,
    • no descargues ni instales aplicaciones adicionales a través del enlace que has recibido. Es más seguro buscar la aplicación tú mismo en Google Play o App Store,
    • tras hacer clic en un enlace que haya recibido, no facilite sus datos personales o bancarios a entidades no verificadas,
    • no realice pagos adicionales, como por ejemplo para la entrega/envío de un pedido, basándose únicamente en el mensaje que ha recibido. Verifícalo siempre con la tienda donde realizaste la compra.
  3. Verifiqua la credibilidad de la tienda online:
    • comprueba que la empresa existe y que los datos de contacto del vendedor figuran en el sitio web,
    • las ofertas poco realistas o los superdescuentos pueden indicar que se trata de un intento de estafa: verifique siempre este tipo de gangas antes de realizar cualquier compra,
    • comprueba si el sitio web de la tienda proporciona documentos como las condiciones de compra, la política de devoluciones o la política de privacidad - la ausencia de estos documentos o su forma excesivamente simple puede indicar que se trata de una estafa.
  4. Actualiza regularmente el software de tu ordenador y escanea tus dispositivos con programas antivirus.
  5. Utiliza contraseñas de acceso complejas.

 

ESTIMADO CLIENTE!

Si no estás seguro de estar en nuestra tienda online oficial o si recibes mensajes sospechosos sobre RESERVED contacta con nosotros en: support.es@reserved.com

 

Si es víctima de una estafa, puede denunciarlo a la policía o a la institución competente responsable de la ciberseguridad en su país. La lista de instituciones puede consultarse aqui.

Actualización de la política de privacidad

Buscamos constantemente nuevas soluciones para responder mejor a sus expectativas al utilizar nuestro Servicio. Respetamos su privacidad y nos preocupamos por la protección de su información. Por lo tanto, en relación con la actualización del funcionamiento del Sitio Web, le pedimos que lea la nueva versión de la Política de Privacidad, donde presentamos las normas para el tratamiento de los datos personales, el alcance de su tratamiento, así como sus derechos y obligaciones relacionados con el mismo.

política de privacidad

Política de privacidad

  1. El administrador de tus datos personales (en adelante: PDA) es: LPP S.A. con sede en Gdansk, ul. Łąkowa 39/44 KRS No. 0000000778;
  2. Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos (en adelante: DPO) en la dirección de correo electrónico: dataprivacy@lpp.com o por correo convencional a la dirección de PDA indicada anteriormente.
  3. Para cuestiones relativas a tus datos personales, puedes ponerte en contacto con support.es@reserved.com
  4. Tus datos personales serán tratados sobre la base de su consentimiento explícito con la finalidad de enviarle información comercial (newsletter) sobre ofertas especiales actuales, novedades sobre productos y servicios de marcas pertenecientes a LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp).
  5. Tus datos personales serán tratados hasta que retires tu consentimiento a la suscripción al newsletter.
  6. Si eres usuario registrado de nuestra tienda online, puedes gestionar tu consentimiento en el apartado "Mi cuenta".