Problem med onlinebetalning

Webbutiken besöks av många kunder samtidigt under perioder med specialerbjudanden, och detta kan göra webbplatsen långsammare. Vi åtgärdar alla problem i realtid. Hög webbplatstrafik kan ha en inverkan på förmågan att lägga till produkter i kundvagnen, samt andra shoppingfunktioner (såsom ingen orderbekräftelse via e-post, avbruten onlinebetalning).

Vissa lösningar kan hjälpa dig:

  • Om du inte kan lägga till en produkt i kundvagnen kan du vänta en stund och sedan försöka igen.
  • Har du inte fått en orderbekräftelse via e-post? Shoppingprocessen tar lite längre tid under perioder med rea och därför kan det dröja innan du får ditt mejl. Kolla din inkorg igen efter ett tag. Om mejlet fortfarande inte har kommit ska du logga in på ditt butikskonto och kontrollera beställningens status.
  • Avbruten onlinebetalning. Mindre problem kan uppstå vid betalningar. Det är möjligt att byta till PayU som låter dig betala när du tar emot leveransen.

Om ditt problem är mer komplext kan du kontakta vår kundtjänst via telefon eller med kontaktformuläret i webbutiken.

Dina personuppgifter de är säkerhet hos oss