Anspråk

Följ dessa instruktioner för att göra ett anspråk i vår webbutik:

  • Produkterna man kan reklamera. Reklamationsrätten är 2 år från hämtat. Reklamation varor vid skickas produkterna vid online butik. Vill du skicka varorna gratis? Fyll i reklamation formuläret, som du hittar på detaljerna om order. Efter hittas detaljerna klicka på „EN REKLAMATION”.
    Packa produkterna och bifoga en faktura till paketet (som du hittar i orderbekräftelsen e-postmeddelandet. Det finns också i detaljerna av order). Istället fakturan kan du bifoga ett papper med ordernummer och beskrivning av defekter. Inom 24 timmar efter att du fyllt i returformuläret på webbplatsen får du en DHL-etikett till din e-postadress. Fixa en utskriven returetikett på paketet.

    Få en leveransbekräftelse från DHL Parcel behåll den tills din retur har avgjorts. Detta dokument bekräftar att du har överlämnat paketet till frakt.
  • Du kan också skicka ett förbetalt paket själv till följande adress:

    Panattoni Park Tricity South II
    Bedzieszyn 103
    83-000 Bedzieszyn
    Polen

Inom 14 dagar från att vi har tagit emot paketet fattar vi beslut om anspråket och skickar feedback till dig. Om anspråket godkänns får du pengarna tillbaka till ditt bankkonto eller kort inom några dagar.

Dina personuppgifter de är säkerhet hos oss