Formy i czas dostawy

RODZAJ WYSYŁKI

CZAS DOSTAWY

(dni robocze)

KOSZT WYSYŁKI

do 150 PLN

od 150 PLN

Odbiór w sklepie Reserved

1–4 dni

za darmo

za darmo

Dostawa kurierem do domu

1–4 dni

9,90 PLN

za darmo

Paczkomaty InPost
(do 7 sztuk)

1–4 dni

9,90 PLN

za darmo

Odbiór w punkcie
(np. Żabka, Inmedio)

1–4 dni

9,90 PLN

za darmo

 

  • Przy wyborze przesyłki z dostawą do domu, kurier zawsze będzie próbował dwukrotnie dostarczyć do Ciebie paczkę. Po dwóch nieudanych próbach doręczenia zamówienia, zostanie ono odesłane do sklepu internetowego.
  • Dostawa do paczkomatu obejmuje maksymalnie 7 sztuk towaru. Powyżej tej liczby usługa paczkomatów InPost przestaje być aktywna.
  • W okresie wyprzedaży i promocji czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.
  • Okresowo, przekazujemy informację związaną z czasem dostawy: „kup dziś odbierz jutro”, która w momencie obowiązywania - wyświetlana jest na stronie produktu. Komunikat przyjmuje również inne odmiany, np. „zamów dziś otrzymaj jutro” lub  uwzględnia godzinę, do której należy złożyć zamówienie, aby otrzymać zakupione produkty w ciągu 24 godzin. Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki zostały dostarczone we wskazanym czasie, ale w przypadku wystąpienia siły wyższej, czyli okoliczności za które nie ponosimy odpowiedzialności – może on ulec wydłużeniu.  Usługa nie dotyczy zamówień z dostawą do salonu.

BEZPIECZEŃSTWO U NASZYCH PRZEWOŹNIKÓW  

DPD  

W związku z drugą falą koronawirusa DPD Polska wzmacnia wprowadzone na początku marca zasady zapewniające bezpieczeństwo procesów logistycznych. Wszyscy podwykonawcy wyposażeni są w środki ochrony osobistej (maski, chusty lub przyłbice, rękawiczki, żele antyseptyczne). Kurierzy mają obowiązek realizowania wprowadzonych na czas pandemii procedur usprawniających dostawy paczek i ograniczających kontakt osobisty z odbiorcą, tzw. dostawy pod drzwi i doręczenia z jednorazowym kodem PIN, a także płatności kartą za COD. DPD Polska zapewnia także bezpieczeństwo sanitarne obsługi w oddziałach, punktach Pickup i DPD Pickup Oddziałach Miejskich (organizacja kolejki umożliwiająca zachowanie odpowiedniego odstępu, płyny antyseptyczne dla pracowników i klientów, bariery plexi przy pulpitach w recepcjach). 

Przesyłki adresowane do uczelni wyższych, placówek oświatowych, ośrodków i instytucji kultury oraz innych miejsc, które zostały lub zostaną zamknięte, mogą być zwracane do nadawcy.

Firma kurierska DPD nie pobiera żadnych dodatkowych opłat związanych z dezynfekcją przesyłek i nie oferuje takiej usługi. Jeśli otrzymałaś/eś taką wiadomość, prosimy ją zignorować.

 

INPOST  

Kurierzy InPost
Kurierzy zostali wyposażeni w maseczki i rękawiczki, kurierzy dezynfekują ekrany Paczkomatów oraz pulpitów preparatem wirusobójczym. Wdrożony został system odbioru przesyłek kurierskich w oparciu o kod odbioru, bez konieczności składania podpisu na terminalu kuriera  

Paczkomaty InPost
Paczkomaty są regularnie myte parą wodną w wysokiej temperaturze, bezpłatna aplikacja umożliwia bezdotykowe otwarcie skrytki Paczkomatu.  

Sortownie i oddziały 
wszystkie sortownie i oddziały zostały wyposażone w dozowniki z płynami odkażającymi na bazie alkoholu. Zostały powołane punkty higieniczne, w których kurierzy oraz inni goście zewnętrzni oddziałów / sortowni mogą zdezynfekować ręce. Wszyscy pracownicy oddziałów oraz sortowni mają codziennie mierzoną temperaturę. W obiektach wdrożony został standard sprzątania analogiczny jak w instytucjach ochrony zdrowia - sprzątanie codzienne z wykorzystaniem środków dezynfekujących.  

Procesy   
wstrzymaliśmy nadania i odbiór przesyłek w naszych własnych Punktach Obsługi zlokalizowanych przy Oddziałach InPost. Przesyłki zamówione do Paczkomatów będą czekać na odbiór, jak dotychczas – przez 48h. Po tym okresie nieodebrane przesyłki nie będą odsyłane do Oddziału InPost, ale zostaną zwrócone bezpośrednio do Nadawcy.  

DHL  

Inforamcje dostępne są tutaj: https://www.dhlparcel.pl/pl/koronawirus.html

 

Nowa kolekcja Reserved dostępna w sprzedaży internetowej! Sprawdź najnowsze trendy 2016!

×
Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.

Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.reserved.com w zakładce: http://www.reserved.com/pl/pl/terms oraz http://www.reserved.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego. Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.

 

W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.