Wat moet ik doen als mijn bestelling niet is aangekomen of als er producten ontbreken in mijn bestelling is?

Is het al langer dan de verwachte levertijd?
Controleer het trackingnummer om te zien waar uw pakket zich bevindt. Misschien heeft de koerier al twee keer zonder succes geprobeerd het pakket af te leveren en is het pakket naar ons onderweg. Als dit het geval is, is er helaas niet veel meer aan te doen, het is niet mogelijk om het pakket door te sturen. Zodra we dit retour ontvangen, wordt het geld automatisch teruggestort. Het wordt aanbevolen om een nieuwe bestelling te plaatsen.

Neem in het geval van andere trackingstatussen contact op met onze klantenservice via chat, contactformulier of telefoon.

Heb u uw bestelling ontvangen, maar ontbreken er bepaalde artikelen?
Als er artikelen van uw bestelling ontbreken, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice om dit te verifiëren via chat, contactformulier of telefoon.