Kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling?
Nadat uw bestelling is bevestigd, is het niet meer mogelijk om uw bestelling te wijzigen. U kunt uw bestelling alleen annuleren binnen de eerste 15 minuten nadat uw bestelling is bevestigd (de optie is beschikbaar in het tabblad MIJN BESTELLINGEN). De klantenservice kan uw bestelling ook niet annuleren na deze periode van 15 minuten.
Als u uw bestelling wilde annuleren maar het was te laat, raden we u aan het volgende te doen:
1. Nadat de bestelling verzonden is, kun u weigeren het pakket bij de koerier af te halen (het wordt dan naar ons teruggestuurd en uw geld wordt automatisch teruggestort).
2. Nadat u het pakket ontvangen hebt, kunt u binnen 30 dagen na de leveringsdatum een retourformulier opstellen en het artikel/de artikelen naar ons terugsturen.