Problemen met online betalingen

Als u niet wordt doorgestuurd naar de pagina van de betalingsoperator, kan dit worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder fouten op de pagina van de betalingsoperator, het type internetbrowser dat u gebruikt of het type apparaat dat u gebruikt. Onze website is niet compatibel met mobiele apparaten, daarom raden we je aan om bij voorkeur een computer te gebruiken wanneer u surft.

Belangrijk: Zorg ervoor dat uw kaart is uitgerust met de 3D secure beveiligingsmaatregel, zonder deze zal uw betaling niet doorgaan.

Als er fouten optreden, gebruik dan een computer en een van de twee aanbevolen internetbrowsers bij het maken van een bestelling: Google Chrome of Mozilla Firefox (de nieuwste versies hebben de voorkeur).

Het is ook handig om de pagina te verversen (CTRL+F5) en/of de cookiebestanden uit uw browsergeschiedenis te verwijderen.