Vilkår

Vilkår

Vilkår og betingelser for webshoppen

1. Kontakt til virksomheden

1.1    Webshoppen på www.reserved.com drives af LPP S.A., Łąkowa 39/44, 80-769 Gdańsk, Polen

1.2       Kunden kan kontakte de ansvarlige, der driver webshoppen, på følgende måder:

- ved at kontakte LPP S.A., Łąkowa 39/44, 80-769 Gdańsk, Polen

- ved at sende en e-mail til: contact.EU@reserved.com

- gennem kontaktformularen på webshoppens hjemmeside.

2. Generelle regler for brug af Reserved-webshoppen

2.1. Webshoppen må kun bruges af personer, der er mindst 18 år.

2.2. Alle under 18 år må kun bruge webshoppen med samtykke fra en forælder eller værge.

2.3. Alle, der opretter sig som bruger og køber produkter i webshoppen, deler deres persondata med LPP og accepterer, at LPP behandler disse oplysninger i overensstemmelse med vilkårene i fortrolighedspolitikken.

2.4. Kunden modtager en e-mail, der beder kunden bekræfte dennes data, for at sikre, at oplysningerne angivet under registreringen i webshoppen er korrekte.

3. Ordreafgivelse

3.1.  Ordrer afgives på www.reserved.com.

3.2.  Produkterne i webshoppen er specifikt mærket. Hjemmesiden indeholder oplysninger om produkternes egenskaber, pris og de materialer, som de er lavet af

3.3.  Ved bestilling af et produkt vælger kunden det specifikke produkt ved at bestemme størrelse, farve og – hvis det nødvendigt – andre specifikke oplysninger samt antal.  

4. Sådan køber du i webshoppen – en detaljeret vejledning

4.1   Når kunden har valgt et produkt, skal vedkommende trykke på knappen "Føj til kurv".

4.2   Produktet lægges derefter i en kurv, som bliver synlig, hvis man trykker på kurv-ikonet i øverste højre hjørne af siden. Kunden kan gå til kurven ved at klikke på knappen "Gå til kassen", der åbner en side, der viser alle produkterne i kurven.

4.3       Hvis der trykkes på "Bestil", åbnes der en side, hvor kunden skal indtaste alle de påkrævede oplysninger til behandlingen og forsendelsen af de bestilte produkter.

4.4       Når kunden logger på webshoppen, får vedkommende adgang til en række yderligere funktioner via kundepanelet, herunder ordrehistorik, muligheden for at se status på den seneste ordre, muligheden for at gemme forsendelsesadresser og muligheden for at modtage de seneste produktoplysninger fra webshoppen.

4.5       Når forsendelsesmetoden er valgt (med forsendelse til en angivet adresse eller en valgt Reserved-forhandler), og alle de nødvendige oplysninger er indtastet (herunder faktureringsoplysninger, hvis de er påkrævet), er det tid til at vælge betalingsmetode.

4.6       Kunden kan vælge at betale online med et kredit- eller betalingskort eller via PayPal-overførsel;

4.7       Kunden afgiver ordren ved at klikke på knappen "Bestil og betal".

4.8       Når kunden har klikket på knappen "Bestil og betal" (og evt. har gennemgået PayPal-betalingsprocessen, hvis vedkommende har valgt denne betalingsmetode), sendes kunden videre til en ordrebekræftelsesside. Derfra kan kunden enten fortsæt med at shoppe eller gå til ordreoversigten.

4.9       Hvis onlinebetaling vælges som betalingsmetode (kortbetaling eller overførsel gennem PayPal), skal betaling ske umiddelbart efter afgivelsen af ordren. Hvis LPP eller de enheder, der deltager i transaktionen (PayPal eller Stripe), ikke modtager betalingen, anses ordren for at være fejlagtigt afgivet, hvilket betyder, at der ikke foreligger nogen kontrakt, og at ordren ikke vil blive behandlet. I dette tilfælde er kunden nødt til at afgive en ny ordre.

4.10     På alle trin af ordreafgivelsen – indtil betalingen gennemføres – kan kunden annullere ordren ved at afbryde bestillingsprocessen og forlade bestillingshjemmesiden. En ordre, der ikke er blevet afgivet, bliver ikke behandlet.

4.11     Kort efter ordreafgivelsen modtager kunden en bekræftelsesmail på den adresse, som vedkommende har angivet til login. Denne e-mail indeholder et unikt ordrenummer, der kan bruges til f.eks. at tjekke ordrestatus.

4.12     LPP forbeholder sig retten til at kontakte kunden på dennes oplyste e-mailadresse eller telefonnummer med henblik på at afklare tvivlsspørgsmål, bekræfte ordreafgivelsen eller andet, der vedrører ordrebehandling. 

5. Priser

5.1       Priserne i webshoppen i euro er bruttopriser inkl. moms.

5.2       Fragtomkostningerne, der afhænger af den valgte fragt- og betalingsmetode, lægges oven i produktets pris.

5.3       Den pris, der er angivet på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor en ordre afgives, er den endelige pris og er bindende for både kunden og LPP. Når ordren først er afgivet, ændres prisen ikke, uanset eventuelle prisjusteringer fra LPP, særlige tilbud eller kampagner med oprydningsudsalg.

5.4       LPP forbeholder sig retten til at ændre priserne på produkterne i webshoppen, lancere nye produkter, lancere og annullere særlige tilbud på butikkens hjemmesider eller ændre dem i henhold til Polens borgerlige lovbog eller anden gældende lovgivning. 

6. Tilgængelighed af de bestilte produkter

6.1       Alle produkter, der tilbydes i webshoppen, er på lager.

6.2       I særlige tilfælde, f.eks. hvis mange kunder bestiller det samme produkt på samme tid, kan et produkt pludselig blive udsolgt. I sådanne tilfælde informeres kunden om, at ordren ikke kan behandles.

6.3       Produktdatabladet indeholder alle oplysninger om størrelsesintervallet. Størrelser, der ikke er tilgængelige i øjeblikket, er også angivet, men de er tydeligt markeret med en anden farve end den, der bruges til de tilgængelige størrelser. De utilgængelige størrelser er også streget over. Et produkt i en utilgængelig størrelse kan ikke lægges i kurven.

7. Manglende evne til at behandle en ordre

Hvis et produkt er udsolgt, eller hvis ordren ikke kan behandles af andre årsager, underrettes kunden om eventuelle behandlingsproblemer og mulige løsninger via e-mail eller telefon.

8. Forsendelsesmetode og ordregennemløbstid

8.1       Produkter sendes kun til fastlandet og til brofaste øer.

8.2       Hvis kunden bruger en onlinebetalingsmetode (PayPal eller kort), begynder ordrebehandlingen, når det er blevet bekræftet, at LPP's konto er blevet krediteret ordrebeløbet (gennem PayPal eller Stripe for kort).

8.3       Hvis de valgte produkter er på lager, og kunden har valgt levering til en angivet adresse eller forhandler, leveres ordren inden for 4-6 arbejdsdage efter ordreafgivelse. Forsendelsestiden kan være længere under oprydningsudsalg eller særlige kampagner.

8.4    BEMÆRK: Hvis kunden vælger onlinebetaling (PayPal eller kort) som betalingsmetode, begynder ordrebehandlingen, når det er blevet bekræftet, at LPP's eller betalingsformidlerens konto er blevet krediteret 100 % af ordrebeløbet. Når der sker, begynder tidsfristen for leveringen af produkterne til kunden.

8.5       Ordrer leveres af et fragtfirma valgt af LPP.

9. Betalingsmetoder

9.1       Bankoverførsel: LPP accepterer hurtige overførsler gennem Stripe (kortbetaling) og onlineoverførsler gennem PayPal. Behandlingen af betalingen er et anliggende mellem kunden og den valgte betalingsudbyder.

9.2       LPP accepterer ikke traditionelle overførsler, så kunden modtager ikke et kontonummer, som vedkommende kan overføre pengene til ved f.eks. at møde op i en bank.

9.3       Betalingskort: Kunden skal have et kort, der er godkendt til onlinebetalinger. Betaling med kort sker gennem PayPal eller Stripe. Behandlingen af betalingen er et anliggende mellem kunden og kundens kortudbyder.

9.5       Bemærk! Webshoppen sender aldrig kunden en besked om, at betalingskontoen er ændret, og at der skal foretages en traditionel overførsel. Hvis kunden modtager en sådan e-mail, skal kunden ikke foretage nogen betalinger eller besvare e-mailen, men i stedet videresende den i uændret form til LPP på contact.EU@reserved.com.

10. Salgskontrakt

10.1    Oplysningerne på www.reserved.com udgør ikke et tilbud i overensstemmelse med den borgerlige lovbog.

10.2     Kontrakten indgås på engelsk.

11. Kontraktopfyldelse – deadline 

Afhængigt af forsendelsesmetoden valgt af kunden (standard eller afhentning hos en forhandler) forpligter LPP sig til at få levere produkterne til kunden inden for 4-6 arbejdsdage (for standard) efter ordreafgivelse. Hvis produktet ikke er på lager, eller hvis orden ikke kan behandles af andre årsager, kontakter LPP hurtigst muligt kunden med forslag til mulige løsninger. Arbejdsdage er alle dage fra mandag til fredag (fraregnet helligdage).

12. Forsendelsesomkostninger

12.1     Produkter sendes kun til fastlandet og til brofaste øer.

12.2      Forsendelsesomkostningerne afhænger af forsendelses- og betalingsmetoden. De er:

-         for standardforsendelse med et fragtfirma ved onlinebetaling over 50 EUR – 0,00 EUR;

-         for standardforsendelse med et fragtfirma ved onlinebetaling under 50 EUR – 4,95 EUR;

13. Fortrydelsesret

13.1     Kunden har ret til at fortryde salgskontrakten inden for 30 dage uden begrundelse.

13.2     Fortrydelsesretten udløber 30 dage efter den dag, hvor kunden modtog produkterne, eller hvor en tredjepart valgt af kunden (som ikke er fragtfirmaet) modtog produkterne.

13.3     Hvis kunden vil udnytte fortrydelsesretten, skal kunden sende en tydelig meddelelse om udøvelse af fortrydelsesret til LPP gennem en af følgende kanaler:

- ved at sende en e-mail til: contact.EU@reserved.com

- ved at udfylde og indsende onlineformularen, der er tilgængelig via kundepanelet for alle ordrer. Hvis formularen bruges, modtager kunden kort efter en bekræftelse af, at LPP har modtaget kundens meddelelse om udøvelse af fortrydelsesret.

Bemærk! Alle metoderne til indsendelse af fortrydelsesmeddelelser er gyldige og lige effektive. LPP anbefaler kun onlineformularen, der er tilgængelig via kundepanelet, fordi det er en nem og hurtig metode.

13.4     Hvis kunden vil sikre sig, at fortrydelsesdeadlinen overholdes, er det nok at sende meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten før fortrydelsesdeadlinen.

13.5     Hvis kunden beslutter sig for at benytte sig af fortrydelsesretten, refunderer LPP det fulde beløb modtaget fra kunden til kunden, inkl. forsendelsesomkostningerne, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dato, hvor LPP modtog kundens meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten.

13.6     Refusionen foregår gennem den samme betalingskanal, som kunden brugte til den oprindelige transaktion, medmindre kunden udtrykkeligt har accepteret en anden løsning. Kunden skal under ingen omstændigheder betale nogen omkostninger forbundet med refusionen.

13.7     LPP forbeholder sig retten til at tilbageholde refusionen, indtil det returnerede produkt er blevet modtaget, eller indtil kunden fremlægger bevis på, at produktet er blevet returneret, alt efter hvad der sker først.

13.8   Kunden er ansvarlig for eventuel reduceret værdi af produktet som følge af brug, der er ikke er nødvendig for at vurdere produktets egenskaber og funktioner.

14. Reklamation

14.1      Salget omfatter nye produkter uden fejl. Hvis et produkt har fejl, er LPP ansvarlig for den/disse mangler.

14.2     Der kan reklameres over alle produkter købt i Reserved-webshoppen i henhold til de gældende lovbestemte garantibestemmelser i EU-direktivet om ansvar for fejlbehæftede produkter, hvis der opdages en produktfejl inden for to år efter kundens køb af produktet, forudsat at manglen gør, at produktet ikke stemmer overens med kontrakten.

14.3     Det er muligt at indsende en reklamation med posten.

14.4     Reklamationer indsendt med posten skal indeholde årsagerne til reklamationen og de nødvendige oplysninger til at identificere ordren. Det er også muligt at indsende en reklamation ved hjælp af reklamationsformularen, der er tilgængelig for alle ordrer via kundepanelet på hjemmesiden, og som kan udfyldes online eller udskrives og udfyldes, hvorefter produkterne kan returneres til følgende adresse:  LPP E-commerce Panattoni Park Tricity South II 83-000 Będzieszyn Będzieszyn 103, Polen

14.5     LPP undersøger reklamationen inden for 14 dage, hvorefter kunden informeres om udfaldet.

14.6     Hvis udfaldet af reklamationen er positivt, refunderes kunden for alle rimelige forsendelsesomkostninger ved returnering af de defekte produkter til webshoppen.

14.7     Hvis udfaldet af reklamationen er negativt, sendes produkterne tilbage til kunden med en forklaring af, hvorfor reklamationen blev anset for at være ubegrundet.

15. Ordreannullering

15.1     Kunden har ret til at annullere ordren.

15.2     Kunden kan annullere en ordre på egen hånd inden for 15 minutter efter ordreafgivelse ved at gå til kundepanelet på fanen "Mine ordrer" og klikke på "Annuller ordre" ved siden af ordren.

15.3     Kunden kan også annullere ordren ved at kontakte kundeservice eller ved at bruge kontaktformularen på hjemmesiden.

16. Diverse

Et købsbevis er vedlagt alle købte produkter. Kunden kan downloade fakturaen fra kundepanelet.  LPP er ikke ansvarlige, hvis kunden oplyser ukorrekte data.

16.1. Behandling af persondata

Kundens samtykke til LPP's behandling af persondata er frivillig, men manglende samtykke til behandling af personoplysninger gør det umuligt at registrere sig og shoppe i webshoppen. Alle oplysninger om behandling af persondata kan findes i fortrolighedspolitikken.

16.2. Behandling af persondata til markedsføringsformål

Kunden kan acceptere, at kundens persondata overdrages til og behandles af en tredjepart med henblik på at modtage kommercielle oplysninger fra LPP om f.eks. særtilbud. Alle oplysninger om dette kan findes i fortrolighedspolitikken.

 

Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik


Vi anser beskyttelsen af oplysningerne om brugerne af vores hjemmeside for at være af yderste vigtighed, hvorfor vi gør alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig med at føle dig sikker, når du deler data med os i forbindelse med din brug af vores hjemmesider. Denne fortrolighedspolitik forklarer reglerne for og omfanget af vores behandling af dine persondata, dine rettigheder og vores ansvar som dataansvarlig.

Vi benytter os af avancerede tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et højt beskyttelsesniveau for de behandlede persondata og for at sikre dem mod uautoriseret adgang.

Dataansvarlig:

LPP S.A., ul. Łąkowa 39/44, 80-769 Gdańsk, Polen, NIP 583-10-14-898 

Formålet med behandlingen

  • LPP behandler hjemmesidebrugernes persondata for at leve op til de kontrakter, der er indgået i webshoppen gennem hjemmesiden www.reserved.com (herefter "hjemmesiden"). Disse data skal især bruges til:

- registrering på hjemmesiden

- indgåelse af kontrakten

- forlig

- forsendelse af produkter bestilt af brugeren

- brugerens udøvelse af eventuelle forbrugerrettigheder, som brugeren måtte have (f.eks. fortrydelsesret eller eventuelle lovpligtige garantier).

  • Hvis du har accepteret at modtage oplysninger om nye produkter og særtilbud, behandler LPP dine data for at kunne sende dig kommercielle oplysninger om f.eks. aktuelle modetrends, særtilbud eller oprydningsudsalg.

 

Typer af data

LPP behandler følgende persondata, der er nødvendige, hvis du vil:

1. Logge på hjemmesiden:

- for- og efternavn

- e-mailadresse

2. Shoppe på hjemmesiden:

- for- og efternavn

- køn (til valg af den høflige henvendelsesform Fr./Hr.)

- forsendelsesadresse

- telefonnummer

- e-mailadresse

3. Valgfrie oplysninger stillet til rådighed af brugeren:

- fødselsdato

4. Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, eller vi godkender din reklamation, og pengene skal tilbagebetales direkte til din bankkonto, bedes du angive bankkontonummeret, så vi kan foretage tilbagebetalingen.

 

Retsgrundlag for behandlingen

Persondata behandles i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Det Europæiske Råds forordning 2016/679 af 27. april 2016.

Vi behandler dine persondata med dit samtykke, som du gav, da du registrerede dig på hjemmesiden og på det tidspunkt, hvor du bekræftede en transaktion på hjemmesiden.

Dit samtykke til behandlingen af dine persondata er helt frivillig, men manglende samtykke gør det umuligt for dig at registrere dig og shoppe i webshoppen.

I forbindelse med vores behandling af dine persondata har du følgende rettigheder:

  1. Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage uden at angive en årsag. Anmodningen kan enten vedrøre et bestemt behandlingsformål, f.eks. tilbagetrækning af samtykke til at modtage kommercielle oplysninger, eller alle behandlingsformål. Hvis du trækker dit samtykke til alle behandlingsformål tilbage, bliver din brugerkonto på hjemmesiden slettet, og vi vil ikke længere behandle dine data. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke eventuelle aktiviteter udført tidligere.
  2. Du kan når som helst og uden at angive en årsag kræve, at vi sletter dine data. En anmodning om sletning af data påvirker ikke eventuelle aktiviteter udført tidligere. Datasletning medfører, at din brugerkonto på hjemmesiden slettes, og at vi ikke længere vil behandle dine data.
  3. Du kan når som helst gøre indsigelse mod behandlingen af dine data, uanset om det er fuldstændigt eller til et bestemt formål. En sådan indsigelse påvirker ikke eventuelle aktiviteter udført tidligere. Indsigelsen medfører, at din brugerkonto på hjemmesiden slettes, og at vi ikke længere vil behandle dine data.
  4. Du kan kræve, at vi begrænser behandlingen af dine persondata enten tidsmæssigt eller omfangsmæssigt. Vi gør i så fald, som du ønsker. En sådan anmodning påvirker ikke eventuelle aktiviteter udført tidligere.
  5. Du kan når som helst kræve, at vi retter eller berigtiger dine persondata. Hvis du er logget på, kan du også selv gøre dette på hjemmesidefanen: MINE DATA.
  6. Du kan kræve, at vi overfører alle de data, som vi har om og fra dig, til en anden part. Til dette formål skal du kontakte os via kontaktformularen med angivelse af navn og adresse på den enhed, som vi skal overføre dine data til, og omfanget af dataene – dvs. specificere hvilke af dine oplysninger, vi skal overføre. Overførslen finder sted elektronisk, når du har bekræftet anmodningen. Anmodningsbekræftelsen er nødvendig for, at vi kan beskytte dine data og sikre os, at anmodningen kommer fra en godkendt person.
  7. Du kan når som helst anmode os om at oplyse dig om omfanget af vores behandling af dine persondata.

Vi er forpligtet til at informere dig om vores behandling af dine oplysninger senest en måned efter at have modtaget din anmodning.

Opbevaringsperiode for persondata

Vi beholder dine data, indtil brugerkontoen på hjemmesiden slettes. Brugerkontoen kan blive slettet, hvis du anmoder om det, men også, hvis du trækker dit samtykke til behandling af dine data tilbage, modsætter dig behandlingen af dine persondata eller kræver, at de slettes.

Vores systemer gemmer kun arkivoplysninger om dine transaktioner, hvis dataopbevaring er påkrævet, f.eks. til eventuelle krav, du måtte have, f.eks. under lovpligtig garanti eller i forbindelse med den bindende lovgivning. 

Kommunikation relateret til persondata

Du kan sende os alle meddelelser eller anmodninger relateret til persondata gennem en kanal efter eget valg:

  1. Via e-mail til: contact.EU@reserved.com
  2. Kontaktformular findes på hjemmesiden
  3. Via brev til: LPP S.A., ul. Łąkowa 39/44, 80-769 Gdańsk, Polen,

Overdragelse af databehandling

LPP forbeholder sig retten til at overdrage behandlingen af persondata til LPP's forretningspartnere i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre transaktioner, f.eks. i forbindelse med at klargøre produkter, du har bestilt, og for at sende produkter eller formidle kommercielle oplysninger fra LPP (sidstnævnte gælder for de brugere, der har accepteret at modtage kommercielle oplysninger).

Overdragelse af dine persondata

I overensstemmelse med lovgivningen bruger LPP kun dine persondata, hvis LPP har et lovligt grundlag for dette. LPP forbeholder sig retten til at overdrage behandlingen af persondata […] for at modtage kommercielle oplysninger).

LPP forbeholder sig retten til at videregive dine persondata til eksterne tredjeparter til de formål, der er angivet i denne fortrolighedspolitik. Dette er baseret på den lovlige begrundelse, at det er nødvendigt af hensyn til den legitime interesse i at levere vores tjenester til dig og/eller opfylde vores forpligtelser i henhold til vores kontrakt med dig.

Brugernes persondata bliver ikke videregivet til tredjeparter på anden måde end til de formål, der er angivet i denne fortrolighedspolitik, hvilket især betyder, at de ikke bliver delt med andre enheder med henblik på overførsel af tredjeparters markedsføringsmateriale.

Hjemmesidebrugernes persondata overføres ikke til nogen uden for EU.

Kommerciel information – nyhedsbrev

  1. Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at oplyse din e-mailadresse og acceptere behandlingen af dine persondata med det formål at modtage kommercielle og markedsføringsmæssige oplysninger. Vi bruger nyhedsbrevet til at informere dig om de seneste tilbud (f.eks. nye produkter, særlige tilbud eller oprydningsudsalg). Du kan når som helst afmelde dig nyhedsbrevet ved at klikke på linket i et nyhedsbrev eller sende en e-mail til: contact.EU@reserved.com.

Notifikationer om produkttilgængelighed

Hvis du er interesseret i det, kan du anmode LPP om at sende dig en elektronisk meddelelse, når produkter, som du er interesseret i, kommer på lager. Sådanne meddelelser kan kun sendes, hvis du har accepteret at modtage kommercielle oplysninger om produkterne i webshoppen på den angivne e-mailadresse samt til LPP's behandling af dine persondata. Det er frivilligt, om du vil dele dine data, men hvis du ikke giver dit samtykke til behandlingen af dine persondata, er det umuligt for os at sende dig meddelelser om produkttilgængelighed.

Cookies

Hjemmesiden bruger cookies. Cookies er små filer, der giver de enheder, der bruges til at surfe på nettet (f.eks. computere og smartphones), mulighed for at gemme specifikke oplysninger om den anvendte enhed. Oplysningerne gemt i cookies bruges bl.a. til annoncering og statistiske formål og til at tilpasse vores hjemmesider til dine individuelle behov. Du kan ændre cookieindstillingerne i din internetbrowser. Hvis indstillingerne ikke ændres, gemmes der cookies på enheden. Ændring af cookieindstillingerne kan begrænse hjemmesidens funktionalitet.

Facebook-plugin

Vores hjemmeside indeholder et Facebook-plugin (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californien, 94025, USA). Facebook-pluginet på vores side er markeret med Facebook-logoet. Dette plugin forbinder dig direkte til vores Facebook-profil.  Facebook erfarer derefter, at du har besøgt vores side fra din IP-adresse. Hvis du besøger vores side, mens du er logget på din Facebook-profil, registrerer Facebook oplysninger om besøget. Selvom du ikke er logget på, er Facebook i stand til at få IP-adresseoplysninger.
Vi vil gerne understrege, at Facebook ikke informerer os om de data, de har indsamlet, og om hvordan de bruges. Vi kender ikke formålet med eller omfanget af de oplysninger, som Facebook indsamler. Hvis du vil vide mere om fortrolighed på Facebook, anbefaler vi dig at kontakte Facebook direkte eller at læse Facebooks fortrolighedspolitik på https://www.facebook.com/about/privacy/
Hvis du ikke ønsker, at Facebook skal få oplysninger om dine besøg på vores sider, anbefaler vi dig at logge af din Facebook-konto, før du besøger vores sider.

Erklæring om databeskyttelse fra Google Analytics

Vores hjemmesider bruger webserviceanalysemekanismerne fra Google Inc. ("Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA"): Google Analytics, Google Double Click og Google Tag Manager. Google Analytics, Google Double Click og Google Tag Manager bruger cookies til at analysere, hvordan hjemmesider bruges. De oplysninger, der indsamles af cookies, overføres til Googles servere i USA og arkiveres.

Hvis IP-anonymiseringsfunktionen er aktiveret, mens du besøger vores hjemmeside, forkortes dit IP-brugeradresse af Google. Dette gælder for EU-medlemsstater og andre stater, der er opført i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i særlige tilfælde sendes en fuld IP-adresse til Google-serveren i USA, hvor den forkortes. På denne måde er funktionen til anonymisering af IP-adresser aktiv på vores hjemmeside. På anmodning fra hjemmesideoperatøren bruger Google indsamlet information til at analysere hjemmesidebrug og til at udarbejde rapporter om brugen af hjemmesiden og andre tjenester forbundet med internetbrug. Den IP-adresse, der kommunikeres af brugerens browser i Google Analytics, opbevares ikke sammen med andre Google-data.
Brugeren kan deaktivere lagring af cookies i webbrowseren. Dette gør det imidlertid umuligt at udnytte alle hjemmesidens funktioner. Derudover kan brugeren deaktivere lagring af hjemmesidens brugsdata (herunder IP-adresse) indsamlet af cookies og deres overførsel til Google samt Googles deling af disse ved at downloade og installere det plugin, der er tilgængeligt på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Dine personlige oplysninger er sikre med os

Kære kunde

For at beskytte de personoplysninger, du har betroet os, og som følge af at Europa-Parlamentets og Rådets (EU) forordning 2016/679 af 27. april 2016 træder i kraft den 25. maj 2018, vil vi gerne informere dig om, at vi – med din sikkerhed for øje – har foretaget visse ændringer i vores onlinebutik, som er forbundet med beskyttelsen af sådanne data. Vi har udarbejdet nye vilkår og betingelser for vores onlinebutik og en ny fortrolighedspolitik. Begge dokumenter træder i kraft den 25. maj 2018. Du vil kunne læse dem på vores hjemmeside www.reserved.com på følgende faner: vilkår og fortrolighedspolitik. Der vil også være links til disse dokumenter de steder, hvor du beskæftiger dig med samtykke til behandling af dine personlige data eller til vilkår og betingelser for onlinebutikken ved besøg på vores hjemmeside.

I henhold til den pågældende forordning vil du ud over retten til indsigt, berigtigelse og sletning af dine data have yderligere rettigheder, der følger af forordningen, herunder: retten til at anmode om at få dine data slettet, retten til at tilbagekalde samtykke til databehandlingen og retten til at gøre indsigelse mod databehandlingen. Vi har tilpasset vores butik til de nye krav. Dine data forbliver sikre. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller tvivl.