30 dages returpolitik
Returnering er gratis og udføres via forudbetalt GLS returlabels. Husk venligst, at alle returnerede varer ikke må vise tegn på brug og skal have de originale tags vedhæftet. Refusioner behandles inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen af vores lager, gennem samme betalingsmetode som betalingsmetoden. Du kan returnere dine varer ved at følge instruktionerne nedenfor:
I en GLS pakkeshop:
- Udfyld en online returformular, som er tilgængelig i din konto.
- Pak produkterne - du kan bruge den samme pakke, som du oprindeligt modtog varerne i. I dette tilfælde skal du huske at fjerne den originale leveringsmærkat, før du anvender den nye returmærkat. Husk også at vedlægge en udskrevet version af din faktura, som kan findes i din ordrehistorik, i "Detaljer" -afsnittet. Du kan også inkludere en håndskrevet note med dit ordrenummer og e-mail i stedet.
- Du vil modtage en forudbetalt GLS returadresselabel inden for næste 24 timer efter udfyldelse af returformularen, medmindre formularen er indsendt efter kl. 14.00 på en fredag; så vil mærkatet blive sendt mandag.
- Udskriv det mærkat du har fået tilsendt på e-mail og sæt det på pakken.
- Tag pakken til en GLS pakkeshop. Du kan finde din nærmeste pakkeshop ved at gå ind på GLS's hjemmeside og indtaste din adresse i deres pakkeshop-locator. Gem venligst beviset på afsendelse af din retur i tilfælde af fremtidige klager.
For at oprette en returformular skal du: Gå til din konto og klik på "Mine ordrer". Når du klikker på den ordre, som du vil returnere, finder du en "Retur" -knap i "Detaljer". Vælg venligst at returnere via "Returlabel". Næste trin er at markere eventuelle uønskede varer og klikke på "Send" -knappen.
Bytninger: Vær venligst opmærksom på, at vi ikke tilbyder bytninger for varer købt online. Hvis du ønsker at bytte varer til en anden størrelse / farve, kan du gøre det ved at returnere disse varer og derefter placere en ny ordre for den ønskede størrelse / farve.
Vores returadresse:
LPP S.A. RESERVED GLOBAL STORE
BĘDZIESZYN 103
83-000 BĘDZIESZYN
Polen
Returnering af købte varer uden at logge ind på din konto.
Hvis du har benyttet muligheden for køb uden registrering, kan du foretage en returnering ved at gå ind på ordredetaljerne i ordrebekræftelses-emailen.
