30 dages returpolitik
Returneringer & bytteservice - ESHOP
Vi tilbyder en 30-dage perioden for at returnere online køb (fra modtagelsesdato). Returneringer er gratis og foretages gennem GLS. Husk venligst at alle returnerede varer skl være i deres oprindeligt stand og have de oprindelige tags vedhæftet. Refunderinger behandles inden for 14 dage fra modtagelsesdato af vores varelager. Penge returneres ved den samme methode som betalelsesmetoden.
Du må gerne returnere dine varer i henhold til de følgende instruktioner:
Med GLS-chaufføren:
Udfyld online-returformularen, som du kan finde på din konto.
Pak produkterne ind - du må gerne bruge den oprindelig kasse af din ordre. I dette tilfælde, husk venligst at tage den originale leveringsetiket af, før du anvender den nye etiket. Vedlæg også fakturaen, som du kan finde i e-mailen med bekræftelsen af din ordre eller i "Mine ordrer" i afsnittet "Detaljer".
En GLS-chauffør vil komme med en forudbetalt returlabel for at hente din pakke på den dato, du har angivet i returformularen.
Husk at indhente postbeviset i tilfælde af fremtidige krav.
For at oprette en returformular skal du:
Gå ind på din konto og klik på "Mine ordrer". Når du klikker på den ordre, som du gerne vil returnere, finder du i "Detaljer" en knap "Returnering". Vælg venligst muligheden for returnering "med chauffør". Det næste skridt er at markere de uønskede varer og klikke på knappen 'send'.
Bytte
Vi tilbyder ikke bytteservice. Hvis du ønsker at bytte en vare til en anden farve/størrelse, skal du returnere varen/varerne ved hjælp af ovenstående procedure og afgive en ny ordre på den ønskede farve/størrelse.