Tillad cookies

Vi bruger cookies eller lignende teknologi til at tilbyde dig den bedst mulige oplevelse, mens du bruger vores hjemmeside. Hvis du accepterer alle cookies, kan vi tilbyde dig en behagelig shoppingoplevelse baseret på dine personlige præferencer og vaner ved at tilpasse de produkter og ydelser, som vi præsenterer dig for. Du kan når som helst ændre dit valg ved at klikke på "Indstillinger". Hvis du gerne vil vide mere, kan du læse vores cookiepolitik og vores fortrolighedspolitik.

Vi respekterer dit privatliv. Du kan ændre dine cookieindstillinger eller acceptere dem alle. Du kan når som helst ændre dine indstillinger.
Kurv
Søg
Gå tilbage

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en beskadiget pakke eller de forkerte varer?

Hvis indholdet af din pakke er blevet beskadiget på nogen måde, bedes du straks kontakte vores kundeservice (helst via e-mail) og vedhæfte billeder af skaden. Næste skridt er at oprette en returformular, tilføje en beskrivelse af skaden på æsken og sende varen(e) tilbage til os.


Hvis du har modtaget de forkerte produkter, bedes du også kontakte vores kundeservice enten via chat, kontaktformular eller telefon. Næste skridt er at oprette en returformular, vedlægge en skriftlig beskrivelse af situationen inde i æsken og sende varen(e) tilbage til os.

Opdatering af fortrolighedspolitik

Vi leder hele tiden efter nye løsninger for bedre at indfri dine forventninger til at bruge vores tjeneste. Vi respekterer dit privatliv og går meget op i at beskytte din oplysninger. Derfor vil vi gerne – i forbindelse med vores opdatering af tjenesten – bede dig om at læse den nye version af fortrolighedspolitikken, hvor vi gennemgår vores principper for håndtering af personlige oplysninger, omfanget af behandlingen af dine oplysninger og de rettigheder og forpligtelser, som du har i den forbindelse.

Fortrolighedspolitikken

Fortrolighedspolitikken

  1. Administratoren af dine personlige oplysninger (herefter: PDA) er LPP S.A. med registreret kontor i Gdansk, Łąkowa 39/44 KRS nr. 0000000778.
  2. Du kan kontkte den databeskyttelsesansvarlige (herefter: DPO) på e-mailadressen: dataprivacy@lpp.com eller med almindelig post til PDA’s adresse angivet ovenfor.
  3. For spørgsmål vedrørende dine persondata kan du kontakte support.dk@reserved.com
  4. Dine personlige oplysninger behandles på grundlag af dit udtrykkelige samtykke med det formål at sende dig kommerciel information (nyhedsbrev) om aktuelle specialtilbud, nyheder om produkter og tjenester fra mærker, der tilhører LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp).
  5. Dine personlige oplysninger behandles indtil du trækker dit samtykke til nyhedsbrevsabonnementet tilbage.
  6. Hvis du er en registreret bruger af vores netbutik, kan du administrere dit samtykke i sektionen ”Min konto”.
Mere information om behandlingen af dine data kan findes i fortrolighedspolitikken