Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en returlabel?
Hvis du har oprettet en returformular i din kundekonto og har anmodet om, at en GLS returlabel bliver sendt til din e-mail, skal du være opmærksom på, at labels bliver sendt inden for 24 timer (weekender undtaget - returer oprettet efter kl. 14:00 på en fredag vil have en label sendt på en mandag). Husk også at tjekke din spam/junk-mappe, når du checker din e-mail fra GLS. Hvis du endnu ikke har anmodet om en retur, skal du først gøre det. Hvis du af en eller anden grund ikke har modtaget labelen, kan du kontakte os via kontaktformularen, chat eller telefon, og vi vil være mere end glade for at sende den til dig igen.
