Vrátenie viacerých objednávok
Ak chcete vrátiť viacero objednávok, nemusíte ich posielať samostatne. Môžete pohodlne poslať viacero objednávok v jednom balíku.
- Vrátený tovar z každej objednávky rozdeľte do samostatných balíkov, napríklad papierových tašiek v jednom balíku.
- K samostatným vráteným tovarom priložte zodpovedajúcu faktúru (pozri, kde ju nájsť) alebo kus papiera s ručne napísaným číslom objednávky.
- Vyplňte formuláre na vrátenie tovaru pre každú objednávku.
Je dôležité, aby ste na jednom z formulárov označili cieľový spôsob vrátenia, a pre ostatné vrátenia zvolili možnosť: Produkty vraciam v predajni (samozrejme, nevzniknú vám za to žiadne ďalšie náklady). - Všetky vrátené tovary vložte do jedného balíka (ak vraciate produkty v našom balení, nezabudnite odstrániť starý adresný štítok).
- Keď sklad potvrdí vrátenie vašej objednávky, finančné prostriedky po odpočítaní nákladov na vrátenie vám budú vrátené do 14 dní od prijatia balíka:
- automaticky na účet, z ktorého bola objednávka uhradená (PayU, PayPal, Google Pay, Apple Pay alebo kreditná karta),
- na číslo bankového účtu uvedené vo formulári na vrátenie tovaru (platba na dobierku).
Upozorňujeme, že vrátený tovar musí byť bez známok používania a musí byť originálne označený.