Kako lahko izdelke, kupljene na spletu, vrnem v trgovini?

Izdelke, ki jih želite vrniti skupaj z računom (natisnjenim ali na telefonu) prinesite v trgovino. To je vse! Kreiranje obrazca za vračilo ni potrebno, saj bodo vso potrebno papirologijo uredili naši zaposleni v trgovini.

POMEMBNO! Na vrnjenih izdelkih ne sme biti vidnih sledi nošenja ali uporabe in imeti morajo še vse originalne etikete.

Če potrebujete pomoč pri tiskanju računa sledite naslednjim navodilom:

  • Prijavite se v svoj uporabniški račun in kliknite gumb MOJ RAČUN,
  • Izberite zavihek "MOJA NAROČILA",
  • Kliknite na "Podrobnosti naročil",
  • Kliknite na RAČUN,
  • Kliknite NALOŽI.
Your personal data is safe with us

Spoštovani kupec,

da bi zaščitili vaše osebne podatke, ki ste jih delili z nami, smo skladno z regulativo Evropskega parlamenta 2016/679 ter Evropskega sveta z dne 27. aprila 2016 , ki je začela veljati 25. maja 2018, naredili nekaj potrebnih sprememb na naši spletni strani zaradi varstva osebnih podatkov.

Spremenili smo pogoje uporabe (ang. ‘’Terms & Conditions’’), za našo spletno trgovino kot tudi pogoje zasebnosti. Oba dokumenta sta veljavna od 25. maja 2018. Pogoje si lahko preberete na naši spletni strani www.reserved.com, v izbirniku Pravila in Pogoji. Povezave do teh dokumentov bodo prav tako na voljo kjerkoli na spletni strani se boste strinjali z obdelavo in uporabo vaših osebnih podatkov, da si jih lahko ponovno preberete.

V skladu z zgoraj navedeno uredbo, boste poleg pravic do dostopa, popravkov ali izbrisa vaših osebnih podatkov, imeli tudi dodatne pravice, ki izhajajo iz uredbe. Dodatne pravice so pravica do zahtevka za izbris vaših osebnih podatkov, pravica do umika od soglasja za obdelavo podatkov in pravica do ugovora glede obdelave vaših osebnih podatkov. Našo spletno trgovino smo prilagodili novim zahtevam. Vaši podatki so še naprej varni. Če imate kakršna koli vprašanja ali dvome, nas kontaktirajte.