Cum pot returna într-un magazin fizic un produs achiziționat online?
Ia articolele pe care dorești să le returnezi, precum și factura și prezintă-le într-un magazin fizic, în termen de maxim 30 de zile de la primirea comenzii. Factura poate fi tipărită sau prezentată în format electronic.
Asta e tot! Nu este necesar să completezi un formular de retur online, deoarece toate documentele vor fi efectuate în incinta magazinului.
Important! Produsele returnate nu pot prezenta semne de utilizare și trebuie să aibă atașate etichetele originale.
Dacă ai nevoie de asistență pentru descărcarea unei facturi, poți urma pașii:
- Loghează-te în contul tău și accesează butonul CONTUL MEU.
- Selectează opțiunea COMENZILE MELE.
- Selectează opțiunea Detalii, pentru comanda dorită.
- Selectează butonul FACTURĂ.
- Selectează butonul DESCARCĂ.