Jei produktai yra ne tokie, kokių tikėjotės, juos galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo datos.

Svarbu! Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos, nenešiotos ir privalo turėti visas reikalaujamas etiketes bei prikabinamas etiketes.

Instrukcija, kaip pateikti grąžinimo forma:

1. Prisijunkite prie savo paskyros
2. Paspaudę "Mano užsakymai" pamatysite visą užsakymų istoriją. Prie norimo grąžinti užsakymo, paspauskite "Detalės".
3. Puslapio apačioje paspauskite "Grąžinti Užsakymą".
4. Pasirinkite siuntos grąžinimo būdą.
5. Pažymėkite norimas grąžinti prekes.
6. Užpildykite "Pasiuntinio Paslaugos Formą" (t.y. nurodykite kurjerio atvykimo datą, siuntos paėmimo adresą, Jūsų Vardą ir Pavardę bei kitą kontaktinę informaciją.).
7. Paspaudus "Pateikti" grąžinimo forma yra sėkmingai pateikta. Supakuokite grąžinamas prekes ir perduokite siuntą kurjeriui.

Jei toks grąžinimo būdas Jums yra netinkamas, savo lėšomis galite siuntą grąžinti apačioje nurodytu adresu. Svarbu! Už sėkmingai tiesiogiai į parduotuvę pristatytą siuntą atsakingas siuntėjas.

LPP RESERVED
K. Mindaugo pr. 49
Kaunas, LT-44333
Lietuva

Grąžinimas per paštomatą

Mieli klientai,

Kad grąžintumėte savo užsakymą per DPD paštomatą,  prašome atlikti žemiau esančius veiksnius:

1. Užpildykite grąžinimo formą.
   
   ! Prašome įrašyti tikslų savo UŽSAKYMO numerį, kad galėtume atpažinti Jūsų grąžinimą. Šis laukelis yra privalomas.
   
   
2. Nurodykite grąžinimo priežastį.
3. Pasirinkite paštomatą, į kurį įdėsite savo grąžinimą.
4. Palaukite, kol gausite grąžinimo formą el. paštu arba atsisiųskite čia: 

   https://www.return-my-parcel.com/DPD-LT/LPPReserved?lang=lt

5. Atsispausdinkite grąžinimo formą savo spausdintuvu ir tvirtai priklijuokite ant siuntos. Jei grąžinate toje pačioje pakuotėje, prašome nuplėšti pradinį siuntos lipduką.
6. Nuneškite savo siuntą į pasirinktą paštomatą.

Informuojame, kad nuo balandžio 19 dienos grąžinimo punktas Vilniuje, PC „Ozas“ laikinai nedirbs