Ar yra galimybė keisti užsakymą?
Po užsakymo patvirtinimo galimybės keisti užsakymą nėra. Per pirmas 15 minučių galite atšaukti užsakymą. Tai padaryti galite "Mano užsakymai"skiltyje pamatysite visą užsakymų istoriją. Prie norimo grąžinti užsakymo, paspauskite "Detalės" ir "Atšaukti užsakymą".
Klientų aptarnavimo specialistai praėjus 15min. po užsaymo pateikimo, taip pat neturės galimybės atšaukti užsakymo.
Jei norėjote atšaukti užsakymą, bet jau buvo praėjusios 15minučių:
- Siuntos galite atsisakyti paspaudus nuorodą DPD atsiųstame pranešime apie numatoma siuntos pristatymą, taip pat kurjeriui jau pristačius prekes jų nepriimti.Jei pasirinkote užsakymo pristatymą į parduotuvę, susiekite su Klientų Aptarnavimo Linija, kad būtų informuota parduotuvė apie užsakymo atšaukimą.
- Galite priimti siuntą ir ją grąžinti per 30 dienų nuo prekių gavimo dienos.