Sütiket vagy hasonló technológiákat használunk, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsuk Önnek a weboldalunk használata során. Az összes cookie elfogadásával lehetővé teszi számunkra, hogy az Ön preferenciái, szokásai alapján gondoskodjunk az Ön kényelméről a vásárlások során, valamint a kínálatunk megjelenítésének az Ön igényeihez való egyedi beállítását vagy a személyre szabott reklámokat. Választását bármikor megváltoztathatja a „Beállítások” opcióra kattintva. Ha többet szeretne megtudni, javasoljuk, hogy olvassa el a Sütikre vonatkozó szabályzatot és az Adatvédelmi szabályzatot.
Tiszteletben tartjuk személyes adataid védelmét. Megszabhatod, hogy milyen sütitípusokat engedélyezel, vagy akár az összeset is elfogadhatod. A megadott beállítások bármikor módosíthatók.
A promóciós időszak során a webshopnak jelentős számú látogatója van, mely következtében az oldal működése lelassulhat. A hibákat azonnal a valós időben javítjuk ki. Ilyenkor előfordulhat, hogy nem működik a termékek kosárba tevése illetve egyéb vásárláshoz kapcsolódó funkció (hiányzó visszaigazolás e-mailben a megrendelésről, sikertelen online fizetés).
Néhány megoldás, amely segíthet:
Ha oldalunk nem engedi betenni a kívánt terméket kosaradba, egy kicsit később látogass vissza, és próbáljd meg újból
Nem érkezett meg a megrendelésről szóló visszaigazoló e-mail? A kiárúsítás idejében a rendelés folyamata meghosszabbodhat, és az üzenet küldése sokáig tart. Ellenőrizd a beérkezett üzenetek mappájába, hogy az megérkezett e. Ha tovább nem találod az e-mailt, kérünk jelentkezz be a saját fiókodba és ellenőrizd a rendelésed státuszát.
Sikertelen online fizetés. Ha problémád adódik az online/előrefizetés során, a fizetési szolgáltató oldala lezárása után módosíthatod a fizetési formát PayU-ról készpénzes utánvétre.
Ha a problémád összetettebb kérünk vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal, hívj fel minket telefonon vagy keress a kapcsolat-felvételi űrlap segítségével.
Adatvédelmi szabályzat frissítés!
Folyamatosan keressük az új megoldásokat, hogy jobban megfelelhessünk az Ön elvárásainak a szolgáltatásunk használata során. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és törődünk az Ön adatainak védelmével, ezért a Szolgáltatás működésének frissítésével kapcsolatban kérjük, hogy olvassa el az Adatvédelmi szabályzat új változatát, amelyben bemutatjuk a személyes adatok kezelésének elveit, azok feldolgozásának körét, valamint az Önt ezzel kapcsolatban megillető jogokat és kötelezettségeket.
Adatvédelmi szabályzat
Adatvédelmi irányelvek
Az Ön személyes adatainak (a továbbiakban: PDA) kezelője: LPP S.A., székhelye: Gdańsk, ul. Łąkowa 39/44 KRS No. 0000000778;
Az adatvédelmi tisztviselővel (a továbbiakban: DPO) a dataprivacy@lpp.com e-mail címen vagy a PDA fent megadott címére küldött hagyományos levélben léphet kapcsolatba.
Személyes adataival kapcsolatos ügyekben a support.hu@reserved.com címhez fordulhat.
Az Ön személyes adatait az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük az LPP-hez tartozó márkák ( Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp) termékeiről és szolgáltatásairól szóló aktuális promóciókról, hírekről szóló kereskedelmi információk (hírlevél) küldése céljából.
Személyes adatait addig kezeljük, amíg Ön vissza nem vonja a hírlevélre való feliratkozáshoz adott hozzájárulását.
Ha Ön online áruházunk regisztrált felhasználója, akkor a "Fiókom" részben kezelheti hozzájárulását.
