Keresés

Home vonal - Termékvisszaküldés

A rendelésed kézhezvétele után 30 nap áll rendelkezésedre, hogy eldöntsd, a megvásárolt termékek megfelelnek-e az elvárásaidnak. Ha meggondolod magad, visszaküldheted őket.

A visszaküldeni kívánt termékek nem lehetnek sérültek, és minden eredeti címkével rendelkezniük kell. Ne feledd, hogy a Te felelősséged, hogy a visszaküldött termékeket megfelelően csomagold, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. A csomag megfelelő védelme lesz a visszaküldés elbírálásának alapja.

A Reserved Home termékeket nem lehet hagyományos üzletbe visszavinni.

A visszaküldeni kívánt termékeket a rendelkezésre álló lehetőségek egyikén keresztül kell visszaküldeni a raktárunkba:

Termékek visszaküldése az online áruházba - hogyan működik?

A megrendelt termékek nem felelnek meg elvárásaidnak, és ingyenes futárral szeretnéd azokat visszaküldeni?
Töltsd ki a visszaküldési űrlapot, melyt a vásárló fiókodban találod a rendeléseid részleteinél a "visszaküldési megbízás" című gomb alatt.

Csomagold vissza a termékeket az eredeti csomagolásba és mellékeld a számlát (a megrendelést megerősítő e-mail üzenetből - csatolt dokumentumból vagy a vásárló fiókodból, a rendelésed részleteiből), számla helyett mellékelheted egy papírlapon felírt rendelésednek számát. A futárnál lesz egy előre felcimzett cimke, ezzel lehet ellátni a csomagot.

Fontos! Őrizd meg a futártól kapot bizonylatot a csomag átadásáról, amíg a visszárú nem kerül feldolgozásra. Ez a dokumentum megerősíti, hogy a csomagot kézbesítetted a futárnak.

A csomagot saját kötségedre is visszaküldhetedaz alábbi címre :

RESERVED - LPP Hungary
GLS Európa u. 2-1444
Alsónémedi, 2351 Hungary

Fontos! A szállításkor fizetendő csomagok nem kerülnek átvevésre. A termékeket használatlan állapotban, az eredeti címkékkel együtt kell visszavinni vagy visszaküldeni.

Ha szükséged van segítsére a számla letöltéséhez fiókodból, olvasd el az alábbi instrukciót:

  1. Jelentkezz be fiókodba, kattints a személy jelképére (FIÓKOD).
  2. Válaszd ki a RENDELÉSEIM menüpontot.
  3. Lépj be a rendelésed RÉSZLETEIBE.
  4. Kattints a SZÁMLA című gombra.
  5. Klikkelj a DOWNLOAD-ra a kinyitott ablakban.
Adatvédelmi szabályzat frissítés!


Folyamatosan keressük az új megoldásokat, hogy jobban megfelelhessünk az Ön elvárásainak a szolgáltatásunk használata során. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és törődünk az Ön adatainak védelmével, ezért a Szolgáltatás működésének frissítésével kapcsolatban kérjük, hogy olvassa el az Adatvédelmi szabályzat új változatát, amelyben bemutatjuk a személyes adatok kezelésének elveit, azok feldolgozásának körét, valamint az Önt ezzel kapcsolatban megillető jogokat és kötelezettségeket.