Home vonal - Termékvisszaküldés
A csomag kézbesítése után, 30 nap áll rendelkezésedre, hogy kényelmesen felpróbáld otthon a megrendelt termékeket és eldöntsd, hogy azok megfelelnek az elvárásaidnak. Ha a megvásárolt termékek nem feleltek meg, jogosult vagy azokat ingyenes futárszolgálattal visszaküldeni.
A visszaküldeni kívánt termékek nem lehetnek sérültek, és minden eredeti címkével rendelkezniük kell. Ne feledd, hogy a Te felelősséged, hogy a visszaküldött termékeket megfelelően csomagold, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. A csomag megfelelő védelme lesz a visszaküldés elbírálásának alapja.
A Reserved Home termékeket nem lehet hagyományos üzletbe visszavinni.
A visszaküldeni kívánt termékeket a rendelkezésre álló lehetőségek egyikén keresztül kell visszaküldeni a raktárunkba:
Termékek visszaküldése az online áruházba - hogyan működik?
A megrendelt termékek nem felelnek meg elvárásaidnak, és ingyenes futárral szeretnéd azokat visszaküldeni?
Töltsd ki a visszaküldési űrlapot, melyt a vásárló fiókodban találod a rendeléseid részleteinél a "visszaküldési megbízás" című gomb alatt.
Csomagold vissza a termékeket az eredeti csomagolásba és mellékeld a számlát (a megrendelést megerősítő e-mail üzenetből - csatolt dokumentumból vagy a vásárló fiókodból, a rendelésed részleteiből), számla helyett mellékelheted egy papírlapon felírt rendelésednek számát. A futárnál lesz egy előre felcimzett cimke, ezzel lehet ellátni a csomagot.
Fontos! Őrizd meg a futártól kapot bizonylatot a csomag átadásáról, amíg a visszárú nem kerül feldolgozásra. Ez a dokumentum megerősíti, hogy a csomagot kézbesítetted a futárnak.
A csomagot saját kötségedre is visszaküldhetedaz alábbi címre :
LPP SK, PNK park - hala DC32
Sereď – Nový Majer
926 01 Sereď
Fontos! A szállításkor fizetendő csomagok nem kerülnek átvevésre. A termékeket használatlan állapotban, az eredeti címkékkel együtt kell visszavinni vagy visszaküldeni.
Ha szükséged van segítsére a számla letöltéséhez fiókodból, olvasd el az alábbi instrukciót:
- Jelentkezz be fiókodba, kattints a személy jelképére (FIÓKOD).
- Válaszd ki a RENDELÉSEIM menüpontot.
- Lépj be a rendelésed RÉSZLETEIBE.
- Kattints a SZÁMLA című gombra.
- Klikkelj a DOWNLOAD-ra a kinyitott ablakban.