Dobar dan,
Kako Vam možemo pomoći?
Popularno
- Popusti – česta pitanja
- Aplikacija – Često postavljana pitanja
- Praćenje narudžbe
- 30 dana za besplatan povrat
- Reserved HOME - Povrati
- Otkazivanje narudžbe
- Mogu li promijeniti narudžbu?
- Dostupnost proizvoda
- Reserved Aplikacija
- Račun/Potvrda o kupnji
Piši nam preko WhatsAppaPromjena pravila povrata
Za sve narudžbe napravljene od 12.03.2025. vrijedi 30-dnevni rok za povrat robe.
Za narudžbe napravljene prije tog datuma i dalje vrijedi 365-dnevni rok za povrat (odnosi se na kupnje u aplikaciji i u fizičkim trgovinama uz predočenje Re-ID-a).
Poštovani,
ukoliko primite sms poruku sa informacijom da je Vaš paket na carini i da je potrebna uplata da biste primili paket
MOLIMO DA NE OTVARATE LINK! RADI SE O PRIJEVARI. NIJE POTREBNO PLAĆATI CARINU NA NAŠE NARUDŽBE!
Stalno tražimo nova rješenja kako bismo bolje odgovorili na vaša očekivanja pri korištenju naše usluge. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, stoga Vas u vezi s ažuriranjem rada Servisa molimo da pročitate novu verziju Pravila privatnosti, gdje predstavljamo načela postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze koje imate u vezi s tim.