Παραστατικό/ΦΠΑ

Για περιβαλλοντικούς λόγους έχουμε αποφασίσει να μειώσουμε τα απορρίμματα χαρτιού και αντί αυτού έχουμε στραφεί στα ηλεκτρονικά παραστατικά.

Μπορείτε να κατεβάσετε το παραστατικό σας από:

  • το e-mail που επιβεβαιώνει την αποστολή της παραγγελίας σας (το έγγραφο βρίσκεται στο συνημμένο αρχείο),
  • τον λογαριασμό σας, όταν μπαίνετε στις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Για να προχωρήσετε σε επιστροφή ή να κάνετε κάποιο αίτημα θα πρέπει να έχετε το σχετικό παραστατικό (υπάρχει επίσης και στην κινητή σας συσκευή).

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη λήψη του παραστατικού σας, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο κουμπί Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΑΣ.
  2. Επιλέξτε την καρτέλα ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΟΥ.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί «λεπτομέρειες» της παραγγελίας σας
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟ.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί ΛΗΨΗ στο παράθυρο που εμφανίζεται.
Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλείς μαζί μας

Αγαπητέ Πελάτη,

Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας έχετε εμπιστευθεί και δεδομένου ότι ο Κανονισμός 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ) της 27ης Απριλίου 2016 τέθηκε σε ισχύ από τις 25 Μαΐου 2018, σας ενημερώνουμε ότι, έχοντας ως γνώμονα την ασφάλειά σας, έχουμε προβεί σε ορισμένες αλλαγές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα που συνδέονται με την προστασία των εν λόγω δεδομένων.

Έχουμε δημιουργήσει νέους Όρους & Προϋποθέσεις για το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, καθώς και μια νέα Πολιτική Απορρήτου. Και τα δύο έγγραφα έχουν τεθεί σε ισχύ από τις 25 Μαΐου 2018. Μπορείτε να τα διαβάσετε στον ιστότοπό μας www.reserved.com, στις καρτέλες: Όροι και Πολιτική Απορρήτου αντίστοιχα. Σύνδεσμοι προς τα εν λόγω έγγραφα θα είναι επίσης διαθέσιμοι οπουδήποτε σας ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή με τους Όρους & Προϋποθέσεις του Ηλεκτρονικού Καταστήματος κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας.

Σύμφωνα με τον εν λόγω Κανονισμό, εκτός από τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας, θα έχετε και πρόσθετα δικαιώματα που απορρέουν από τον Κανονισμό, όπως: το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων και το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων. Έχουμε προσαρμόσει το κατάστημά μας στις νέες απαιτήσεις. Τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αμφιβολίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.