Popularna pitanja
- ČESTA PITANJA O RASPRODAJI
- Praćenje porudžbine
- Politika povraćaja u roku od 30 dana
- Otkazivanje porudžbine
- Mogu li da promenim svoju porudžbinu?
- Dostupnost proizvoda
- Račun/PDV
OBRATITE PAŽNJU NA LAŽNE SMS PORUKE / UPOZORAVAMO NA PREVARU
U vezi sa praksom slanja lažnih sms poruka, informišemo da RESERVED ne šalje poruke u kojim traži od klijenta plaćanje dodatnih troškova za porudžbinu uz slanje linka.
U slučaju da dobijete ovakvu poruku, nemojte ulaziti na link i nemojte davati Vaše lične podatke, a uopšte nemojte plaćati ništa jer je u pitanju PREVARA!
U slučaju sumnje, molimo Vas, kontaktirajte korisničku podršku.
Poštovani potrošači, zbog predstojećih Uskršnjih praznika od 29.03-01.04, radiće se smanjenim kapacitetom pakovanje, slanje i dostava Vaših porudžbina.
Sa redovnim radom nastavljamo od 02.04.
Povraćaj i reklamacije
- Politika povraćaja od 30 dana
- Kako da izvršite povraćaj proizvoda?
- Obrazac o odustanku od ugovora zaključenog na daljinu
- Šta da radim ako kurir ne dođe da preuzme moj povraćaj?
- Kako da uložim žalbu?
- Koliko vremena je potrebno da se žalba ispita?
- Mogu li zameniti svoje proizvode?
- Koliko vremena je potrebno da se moj novac vrati?