Kā iesniegt sūdzību?

Ja vēlies iesniegt sūdzību par kādu preci, ko iegādājies mūsu tiešsaistes veikalā, iesakām pasūtīt bezmaksas kurjeru no mūsu mājaslapas un atgriezt preci. Lūdzam pievienot preces rēķinu un sūdzības aprakstu, kas paātrinās lietas izskatīšanas laiku.
Sūdzības tiek izskatītas 14 dienu laikā. Ja sūdzība tiek pieņemta, klientam nauda tiek atgriezta uz bankas kontu.

Ja preces neatgriez ar mūsu organizēto Kurjeru, vai tās nenodod kādā no mūsu veikaliem Latvijā, Tev jāsedz tiešās izmaksas par preču atgriešanu.

Aizpildi sūdzības atgriešanas pasūtījumu, kas atrodas te: MANI PASŪTĪJUMI -> atver pasūtījumu, no kura vēlies atgriezt preci -> spied pogu SŪDZĪBA.

Tavi dati ir drošībā pie mums

Cienījamais Klient,

Lai aizsargātu Jūsu uzticētos personas datus un, ņemot vērā to, ka 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes Regula 2016/679 stājas spēkā 2018. gada 25. maijā, vēlamies informēt, ka, lai nodrošinātu Jūsu datu drošību, esam veikuši dažas izmaiņas mūsu tiešsaistes veikalā, kas tieši saistītas ar datu drošību.

Mēs esam izstrādājuši jaunus tiešsaistes veikala noteikumus un nosacījumus, kā arī jaunu datu konfidencialitātes politiku. Abi dokumenti stājas spēkā no 2018. gada 25. maija. Jūs tos varēsiet izlasīt mūsu mājas lapā www.reserved.com, cilnēs: http://www.reserved.com/lv/lv/terms un http://www.reserved.com/lv/lvprivacy-policy. Saites uz šiem dokumentiem būs pieejamas arī tad, ja nebūsiet pieslēgušies savam lietotāja profilam.

Saskaņā ar attiecīgo regulu Jums būs papildus tiesības, piemēram: tiesības pieprasīt, lai Jūsu dati tiktu dzēsti, tiesības atsaukt piekrišanu datu apstrādei un tiesības iebilst pret datu apstrādi. Mēs esam pielāgojuši mūsu tiešsaistes veikalu jaunajām prasībām. Jūsu dati paliek drošībā. Ja Jums ir kādi jautājumi vai šaubas, lūdzu, sazinieties ar mums.