Koroonaviiruse (COVID-19) pandeemiaga kaasnevad muudatused

Alates 11.03 on Reserved Eesti kauplused ajutiselt suletud COVID-19 piirangute tõttu.

Meie veebipood töötab 24/7.

Kui teil on kaupluses tellimus ootel - võite sellele järgi minna kuni 10.03.2021 või peale kaupluste taasavamist.

Kauplusest ostetud toodete tagastamine on võimalik 30 päeva jooksul alates kaupluste taasavamisest. Kehtib toodetele, mis on ostetud alates 09.02.2021.

Ajutised muudatused tellimuste transpordis

Kauplustesse tellimine on hetkel peatatud. Võimalik on vaid kulleriga aadressile tellida.

Kauplusesse tellitud pakid
Kui oled oma paki kauplusesse tellinud ja ei ole sellele veel järele jõudnud, siis saad sellele järele tulla pärast Vabariigi Valitsuse täiendavate piirangute lõppemist.

Sul on pretensioon esitatud ja vastus on teada?
Kui Sul on kauplusesse pretension defektse toote kohta esitatud ja vastus on juba teada, kuid Sa ei ole jõudnud tootele/tagastuse summale järele tulla, siis ootame Sind poodi, kui ostukeskused on taas avatud.

Sul on pretensioon esitatud, kuid vastest ei ole veel?
Seoses Vabariigi Valitsuse otsusega sulgeda ostukeskustes olevad kauplused alates 11.03.2021, ei saa me tähtajaks lahendada Sinu pretensiooni. Kõik lahenduseta olevad pretensiooni esitamise avaldused lahendatakse pärast kaupluste avamist.

Vabandame ebamugavuste pärast.

Teie andmed on meiega kaitstud

Hea klient,

Selleks, et kaitsta meile usaldatud isikuandmeid ja võttes arvesse asjaolu, et alates 25. maist 2018 jõustub 27. aprilli 2016. aasta Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EÜ) nr 2016/679, soovime teid teavitada, et teie turvalisust silmas pidades oleme teinud meie veebipoes muudatusi, mis on seotud selliste andmete kaitsmisega.

Oleme välja töötanud uued veebipoe tingimused ning uue privaatsuspoliitika, mis mõlemad jõustuvad alates 25. maist 2018. Nendega on teil võimalik tutvuda meie veebisaidi www.reserved.com vastavatel vahelehtedel: http://www.reserved.com/ee/et/terms ja http://www.reserved.com/ee/et/privacy-policy. Lingid nendele dokumentidele on kättesaadavad ka siis, kui annate meie veebipoodi külastades nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks või nõustute meie veebipoe tingimustega.

Lisaks õigusele andmetele ligi pääseda, andmeid parandada ja kustutada, on teil kõnealuse määruse põhjal veel õigusi, nagu näiteks õigus nõuda oma andmete kustutamist, õigus võtta oma andmete töötlemise nõusolek tagasi ja õigus esitada andmete töötlemise kohta vastuväiteid. Oleme kohandanud meie poe uutele nõuetele vastavaks. Teie andmed jäävad ka edaspidi kaitstuks.

Kui teil on küsimusi või kahtlusi, võtke julgelt meiega ühendust.