Wat moet ik doen als ik geen retourlabel heb ontvangen?
Als u een retourformulier heeft aangemaakt in uw klantaccount en hebt gevraagd om een retourlabel van GLS naar uw e-mail te sturen, houd er dan rekening mee dat labels binnen 24 uur worden verzonden (met uitzondering van weekends - retouren die na 14.00 uur op vrijdag zijn aangemaakt, krijgen een label op maandag verzonden). Vergeet ook niet om uw junk/spam-map te controleren wanneer u op zoek bent naar de e-mail van GLS. Als u nog geen retour heeft aangevraagd, doe dit dan eerst. Als u om welke reden dan ook het label niet heeft ontvangen, neem dan eenvoudig contact met ons op via het contactformulier, chat of telefoon en wij zullen het graag opnieuw naar u verzenden.
