Peruuttaa tilauksen

Haluatko peruuttaa tilauksesi? Voit peruuttaa tilauksesi 15 minuutin sisällä tilauksen vahvistamisesta (vaihtoehto on saatavilla OMAT TILAUKSET -välilehdellä tilauksen vieressä). Asiakaspalvelu ei voi peruuttaa tilauksia 15 minuutin jälkeen.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, mutta on liian myöhäistä, suosittelen toimimaan seuraavasti:
1. Kun tilaus on lähetetty, voit kieltäytyä vastaanottamasta pakettia (se palautetaan meille ja maksusi palautetaan automaattisesti).
2. Kun olet vastaanottanut paketin, voit luoda palautuksen 30 päivän sisällä toimituspäivästä ja palauttaa tuotteen/tuotteet meille.

Miksi tilaukseni peruutettiin? Tilauksia saatetaan peruuttaa seuraavista syistä:
- tilauksen maksu ei ole onnistunut
- virhe maksujärjestelmän ja tietokantamme välisessä viestinnässä
- tuotteen loppuminen tilauksen yhteydessä

Jos haluamasi tuotteet ovat edelleen saatavilla, suosittelemme tekemään uuden tilauksen. Huomaa, että tilausta ei voi tehdä puhelimitse, vain verkkosivuston kautta.

Jos tuote on loppuunmyyty verkkosivustollamme, suosittelemme seuraavaa:
Käytä "Ilmoita saatavuudesta" -vaihtoehtoa. Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun tuote tulee jälleen saataville. Tärkeää: Muista, että kaikki ilmoittautuneet saavat sähköpostin, jossa ilmoitetaan tuotteen saatavuudesta. Tämä tarkoittaa, että joskus tuotteet voivat loppua uudelleen ennen kuin ehdit tehdä ostoksen loppuun.