Traži

Šta ako mi paket još nije stigao ili neki artikli nedostaju?

Prošlo je 12 dana i Vaša narudžba još nije stigla?
Provjerite narudžbu preko broja za praćenje, možda je kurir već dva puta bezuspješno pokušao dostavu pa je paket na putu nazad nama. Ako je to u pitanju, nažalost ne možemo uraditi ništa. Dobićete povrat novca nakon što zaprimimo paket. Preporučujemo da napravite novu narudžbu.

U slučaju drugih statusa, kontaktirajte našu korisničku podršku putem chat-a, kontakt obrasca ili telefonski.

Da li ste tražili da preuzmete paket u radnji, od čega je prošlo 12 radnih dana? Kontaktirajte našu korisničku podršku koja će stupiti u kontakt s radnjom da bi provjerili o čemu se radi.

Da li ste primili paket, ali neki proizvodi nedostaju?
Ako neki proizvodi nedostaju u paketu, kontaktirajte odmah našu korisničku podršku putem chat-a, kontakt obrasca ili telefonski.

rodo_popup_2_updated_title
Politika privatnosti

Politika privatnosti

  1. Administrator vaših ličnih podataka (u daljem tekstu: PDA) je: LPP S.A. sa sjedištem u Gdanjsku, ul. Łąkowa 39/44 upisan u sudski registar pod br. 0000000778;
  2. Možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka (u daljem tekstu: DPO) na e-mail adresu: dataprivacy@lpp.com ili običnom poštom na PDA adresu navedenu gore.
  3. Za pitanja koja se tiču vaših ličnih podataka, možete kontaktirati support.ba@reserved.com
  4. Vaši lični podaci će se obrađivati na osnovu vašeg izričitog pristanka u svrhu slanja komercijalnih informacija (biltena) o aktuelnim posebnim ponudama, vijesti o proizvodima i uslugama brendova koji pripadaju LPP-u (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp).
  5. Vaši lični podaci će se obrađivati sve dok ne povučete svoj pristanak na pretplatu na bilten.
  6. Ako ste registrovani korisnik naše online prodavnice, možete upravljati svojim pristankom u odeljku "Moj nalog".

Uhvati 10% popusta
Pridruži se našem newsletteru i ostvari 10% popusta na sljedeću kupovinu. Takođe ćemo ti slati informacije o novim proizvodima, promocijama i sniženjima.
Prihvatam i razumijempolitika privatnosti