Технічні проблеми

Під час рекламних кампаній інтернет-магазин відвідує одночасно багато клієнтів, що може сповільнювати роботу сайту. Ми виправляємо будь-які незручності на постійній основі. У цьому часі трапляється, що не працюють: функція додавання продуктів до кошика, а також інші функції, що пов'язані з процесом купівлі (відсутність підтвердження замовлення на електронну адресу і т.д.).

Кілька рішень, що можуть допомогти:

  • Якщо не можеш додати продукту до кошика, почекай трохи і спробуй знову.
  • Ти не отримав лист на електронну адресу з підтвердженням замовлення? Під час розпродажу процес купівлі триває трохи довше, листи можуть приходити із затримкою. Перевір за деякий час чи з'явився лист у твоїй електронній пошті. Якщо далі не прийшов, увійди у свій профіль на сайті і перевір статус замовлення.

Якщо твоя проблема серйозніша звернись до нашого Відділу обслуговування клієнтів за допомогою контактної форми, чату або довідкової телефонної служби.

Ваші персональні дані захищається нами