Ваші персональні дані захищається нами

Методи повернення

Повернення товару в інтернет-магазин - як це працює?

Якщо товар не відповідає твоїм очікуванням, його можна повернути упродовж 30 днів із дати продажу. Товари, які повертаються, не повинні бути пошкодженими або зношеними. Усі оригінальні етикетки та ярлики повинні залишитися.

Повернути товари можна в наш інтернет-магазині, дотримуючись визначеного порядку:

  • ЗАПОВНИ форму повернення, яка знаходиться у твоєму обліковому записі на сайті.
  • УПАКУЙ товари, які повертаєш - ти можеш використати упаковку, в якій отримав замовлення.
  • Також необхідно вкласти заповнену форму повернення товарів, яку ти отримав у посилці.

Далі можеш повернути товар разом із заповненим бланком:

  1. За допомогою кур'єрської служби «Мeest Express» на адресу:
    Україна, 79035, м. Львів, вул. Зелена, 147,
    Отримувач - Росан Глобал (LPP/Reserved),
    телефон +38 067 670 23 03.
    Для відправлення посилки за допомогою Мeest Express, виберіть послугу "на Склад".

  2. За допомогою «Нової Пошти» на адресу:
    Відділення «Нова Пошта» № 3, Україна, 79000, м. Львів, вул. Угорська, 22,
    Отримувач - СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ LPP/Reserved),
    Телефон Отримувача: +38 050 430 1 430.

  3. За допомогою «Укрпошти» на адресу:
    CП Росан а/с 48 (LPP/Reserved), Україна, 79000, м. Львів, вул. Словацького 1,
    Телефон Отримувача: +38 067 670 23 03

Важливо! Послугу за повернення товару оплачує клієнт. У разі несплати посилка повернеться відправнику (клієнту). Товари, які повертаються, не повинні бути пошкодженими або зношеними. Усі оригінальні етикетки та ярлики повинні залишитися.

Якщо тобі потрібні інструкції щодо завантаження рахунку з панелі користувача, вони подані нижче:

  1. Увійди до свого облікового запису, натисни на символ людини (ТВІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС)
  2. Вибери вкладку "МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ"
  3. Розгорни ДЕТАЛІ після переходу до відповідного замовлення
  4. Натисни кнопку Я ХОЧУ ВЗАЙМАТИ рахунок-фактура
  5. Натисни ЗАВАНТАЖИТИ у вікні, що відображається, з номером документа