Your personal data is safe with us

Методы возврата

Возврат товара в интернет-магазин - как это работает?

Если товар не соответствует твоим ожиданиям, его можно вернуть в течение 30 дней с даты продажи. Товары, которые возвращаются, не должны быть поврежденными или изношенными. Все оригинальные этикетки и ярлыки должны быть на месте.

Вернуть товары можно в наш интернет-магазин, следуя инструкциям:

  • заполни форму возврата, которая находится в твоем личном кабинете на сайте.
  • упакуй товары, которые возвращаешь - ты можешь использовать упаковку, в которой получил заказ.
  • также необходимо вложить заполненную форму возврата товаров, которую ты получил в посылке.

Далее можешь вернуть товар вместе с заполненным бланком:

  1. С помощью курьерской службы «Мeest Express» по адресу:
    Украина, 79035, г.. Львов, ул. Зеленая, 147,
    Получатель - Росан Глобал (LPP / Reserved),
    телефон +38 067 670 23 03.
    Для отправки посылки с помощью Мeest Express, выбери услугу "на склад".

  2. С помощью «Новой Почты» по адресу:
    Отделение «Новая Почта» № 3, Украина, 79000, г.. Львов, ул. Венгерская, 22
    Получатель - СП Росан (ВОЗВРАЩЕНИЕ LPP / Reserved),
    Телефон Получателя: +38 050 430 1430.

  3. С помощью «Укрпочты» по адресу:
    CП Росан а / я 48 (LPP / Reserved), Украина, 79000, г.. Львов, ул. Словацкого 1,
    Телефон Получателя: +38 067 670 23 03

Важно! Услугу по возврату товара оплачивает клиент. В случае неоплаты посылка вернется отправителю (клиенту). Товары, которые возвращаются, не должны быть поврежденными или изношенными. Все оригинальные этикетки и ярлыки должны быть на месте.

Если тебе нужны инструкции по загрузке счета с панели пользователя, они представлены ниже:

  1. Войди в свой личный кабинет, нажми на символ человека (твой личный кабинет).
  2. Выбери вкладку "МОИ ЗАКАЗЫ".
  3. Разверни ДЕТАЛИ после перехода к соответствующему заказ.
  4. Нажми кнопку Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ счет-фактуру.
  5. Нажми СКАЧАТЬ в окне, которое отображается с номером документа.