Методы возврата
Возврат товара в интернет-магазин - как это работает?
Если товар не соответствует твоим ожиданиям, его можно вернуть в течение 30 дней с даты продажи. Товары, которые возвращаются, не должны быть поврежденными или изношенными. Все оригинальные этикетки и ярлыки должны быть на месте.
Вернуть товары можно в наш интернет-магазин, следуя инструкциям:
- заполни форму возврата, которая находится в твоем личном кабинете на сайте.
- упакуй товары, которые возвращаешь - ты можешь использовать упаковку, в которой получил заказ.
- также необходимо вложить заполненную форму возврата товаров, которую ты получил в посылке.
Далее можешь вернуть товар вместе с заполненным бланком:
- С помощью курьерской службы «Мeest Express» по адресу:
Украина, 79035, г.. Львов, ул. Зеленая, 147,
Получатель - Росан Глобал (LPP / Reserved),
телефон +38 067 670 23 03.
Для отправки посылки с помощью Мeest Express, выбери услугу "на склад". - С помощью «Новой Почты» по адресу:
Отделение «Новая Почта» № 3, Украина, 79000, г.. Львов, ул. Венгерская, 22
Получатель - СП Росан (ВОЗВРАЩЕНИЕ LPP / Reserved),
Телефон Получателя: +38 050 430 1430. - С помощью «Укрпочты» по адресу:
CП Росан а / я 48 (LPP / Reserved), Украина, 79000, г.. Львов, ул. Словацкого 1,
Телефон Получателя: +38 067 670 23 03
Важно! Услугу по возврату товара оплачивает клиент. В случае неоплаты посылка вернется отправителю (клиенту). Товары, которые возвращаются, не должны быть поврежденными или изношенными. Все оригинальные этикетки и ярлыки должны быть на месте.
Если тебе нужны инструкции по загрузке счета с панели пользователя, они представлены ниже:
- Войди в свой личный кабинет, нажми на символ человека (твой личный кабинет).
- Выбери вкладку "МОИ ЗАКАЗЫ".
- Разверни ДЕТАЛИ после перехода к соответствующему заказ.
- Нажми кнопку Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ счет-фактуру.
- Нажми СКАЧАТЬ в окне, которое отображается с номером документа.