Wie kann ich Produkte zurückgeben?
Für Online-Käufe bieten wir eine 30-tägige Rückgabefrist (ab Erhalt) an. Rücksendungen sind kostenlos und werden über den DHL-Partner in Irland, AnPost, abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass alle zurückgegebenen Produkte unbenutzt sein müssen und mit dem Originaletikett versehen sein müssen. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in unserem Lager mit der gleichen Methode wie Ihre Zahlungsmethode bearbeitet. Sie können Ihre Produkte zurücksenden, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
Am GLS-Paketpunkt:
Füllen Sie das in Ihrem Konto verfügbare Online-Rücksendeformular aus.
Verpacken Sie die Produkte –Sie können die gleiche Verpackung verwenden, in der Sie die Ware ursprünglich erhalten haben. Entfernen Sie in diesem Fall unbedingt das Original-Lieferetikett, bevor Sie das neue Etikett anbringen. Bitte fügen Sie auch Ihre Quittung bei, die Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder in Ihrer Bestellhistorie im Abschnitt„Details“ finden.
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Ausfüllen des Rücksendeformulars ein vorfrankiertes GLS-Adressetikett, es sei denn, das Formular wird am Freitag nach 14:00 Uhr eingereicht; dann wird das Etikett am Montag verschickt.
Drucken Sie das Etikett, das Sie per E-Mail erhalten haben, aus und kleben Sie es auf das Paket.
Bringen Sie das Paket zu einer GLS-Stelle.
Bitte erstellen Sie ein Rücksendeformular.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“. Nachdem Sie auf die Bestellung geklickt haben, die Sie zurücksenden möchten, finden Sie unter „Details“ die Schaltfläche „Zurücksenden“. Wählen Sie die Formulierung „über GLS-Punkt“. Der nächste Schritt besteht darin, die unerwünschten Elemente zu markieren und auf die Schaltfläche „Senden“ zu klicken.
Umtausch
Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Farbe/Größe umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel/die Artikel wie unten beschrieben zurücksenden und eineneue Bestellung für die gewünschte Farbe/Größe aufgeben