Čo sa deje s objednávkou po potvrdení?

Po vložení produktov do košíka, vyplení údajov a potvrdení objednávky obdržíte notifikačný e-mail s číslom Vašej objednávky.

Pokiaľ bola objednávka riadne zaplatená, je zaslaná do skladu a tam naši špecialisti pripravia Vašu objednávku k odoslaniu. Ak sa objaví informácia, že objednávka je "pripravená k odoslaniu", znamená to, že bola zrealizovaná a čaká na vyzdvihnutie kuriérom.

Po odoslaní obdržíte od nás ďalší notifikačný e-mail. Pokiaľ sa nám nepodarí odoslať všetky Vami objednané produkty, budete automaticky informovaní.

Snažíme sa, aby sme Vašu objednávku spracovali čo najskôr.

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí

Vážený zákazník,


aby sme ochránili Vaše osobné údaje, ktoré ste nám zverili a vzhľadom na skutočnosť, že nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 nadobúda účinnosť 25. mája 2018, by sme Vás s ohľadom na vašu bezpečnosť radi informovali, že sme zapracovali v našom internetovom obchode určité zmeny, ktoré sú spojené s ochranou vašich osobných údajov. Vypracovali sme nové obchodné podmienky a nové pravidlá ochrany osobných údajov, oba dokumenty platné od 25. mája 2018. Môžete si ich prečítať na našej webovej stránke www.reserved.com, v časti: http://www.reserved.com/sk/sk/privacy-policy  a http://www.reserved.com/sk/sk/terms. Odkazy na tieto dokumenty budú k dispozícii aj vtedy, keď budete zadávať súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov alebo obchodnými podmienkami pri návšteve našej webovej stránky.

Podľa daného nariadenia budeme mať okrem práv na prístup, opravu a vymazanie Vašich údajov aj ďalšie práva vyplývajúce z tohto nariadenia, ako napríklad: právo požiadať o vymazanie vašich údajov, právo odvolať súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov a právo zamietnuť spracovanie Vašich osobných údajov. Náš online obchod sme prispôsobili novým požiadavkám. Vaše údaje zostanú v bezpečí.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.