Problemy z płatnością online

Brak przekierowania do systemu płatności może wynikać z błędu strony operatora płatności, używanej przeglądarki lub urządzenia elektronicznego, z którego korzystasz.

W przypadku wystąpienia błędu, do złożenia zamówienia warto wykorzystać komputer oraz jedną z dwóch sugerowanych przeglądarek internetowych (najlepiej w najnowszej wersji): Google Chrome, bądź Mozilla Firefox.

Przydatne będzie także odświeżenie strony (CTRL+F5) lub usunięcie plików cookies w ustawieniach przeglądarki.

W przypadku nieudanej płatności PayU, z wybraną opcją dostawy na adres prywatny, po godzinie od dokonania zamówienia istnieje możliwość zmiany formy opłaty na metodę za pobraniem. Można tego dokonać z pozycji konta klienta lub poprzez kliknięcie w link, który otrzymasz w odrębnej wiadomości e-mail. Jeżeli zmiana nie nastąpi w ciągu 20 godzin, zakup jest automatycznie anulowany przez system.

Nowa kolekcja Reserved dostępna w sprzedaży internetowej! Sprawdź najnowsze trendy 2016!

×
Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.

Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.reserved.com w zakładce: http://www.reserved.com/pl/pl/terms oraz http://www.reserved.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego. Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.

 

W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.