Co zrobić jeżeli kurier nie przyjechał po odbiór zwrotu?

Zazwyczaj kurier podejmuje drugą próbę odebrania zwrotu w kolejnym dniu roboczym. Sprawdż czy w mailu potwierdzającym zwrot wybrałeś odpowiednią datę i adres odbioru paczki. W celu potwierdzenia najlepiej skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Ważne!

Z powodu zwiększonej ilości zleceń w firmach przewozowych, odbiór paczki zaplanowany w formularzu zwrotu może zostać przełożony na kolejny dzień roboczy. Prosimy o wstrzymanie się z kontaktem z Biurem Obsługi Klienta do dwóch dni od umówionego terminu.

Zamówienie możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty doręczenia paczki.

Produkty możesz również zwrócić w dowolnym salonie stacjonarnym w Polsce, pokazując fakturę na urządzeniu mobilnym lub w formie wydruku. Po zalogowaniu do Twojego konta klienta znajdziesz ją w sekcji Moje zamówienia.

Nowa kolekcja Reserved dostępna w sprzedaży internetowej! Sprawdź najnowsze trendy 2016!

×
Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.

Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.reserved.com w zakładce: http://www.reserved.com/pl/pl/terms oraz http://www.reserved.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego. Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.

 

W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.