Wat moet ik doen als ik een beschadigd pakket of verkeerde producten ontvang?
Als de inhoud van uw pakket op een of andere manier beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice (bij voorkeur per e-mail) en voeg foto's van de schade bij. De volgende stap is om een retourformulier aan te maken, een beschrijving van de schade toe te voegen aan de doos en het/de artikel(en) naar ons terug te sturen.
Als u de verkeerde producten hebt ontvangen, neem dan ook contact op met onze klantenservice via chat, contactformulier of telefoon. De volgende stap is om een retourformulier aan te maken, een schriftelijke beschrijving van de situatie in de doos te doen en het/de artikel(en) naar ons terug te sturen.