Pasūtījuma atcelšana

Vai vēlies atcelt savu pasūtījumu?

Tu vari atcelt pasūtījumu pirmajās 15 minūtēs (opcija pieejama atverot savu pasūtījumu sadaļā MANI PASŪTĪJUMI).

Pēc 15 minūšu perioda pasūtījumu nevar atcelt arī Klientu Apkalpošanas darbinieks.

Ja vēlies atcelt pasūtījumu pēc 15 minūšu perioda, mēs iesakām rīkoties sekojoši:

  1. Piegādes dienā varēsi atteikties no pasūtījuma (pasūtījums tiks atgriezts veikala sistēmā)
  2. Ja izvēlēsies pasūtījumu saņemt, varēsi to mums atgriezt 30 dienu laikā.

Kādēļ mans pasūtījums tika atcelts?

Reizēm pasūtījumi var tikt atcelti sekojošu iemeslu dēļ:

  • netika pabeigta apmaksa
  • tehniska kļūda starp norēķinu sistēmu un mūsu datu bāzi
  • prece tika izpirkta, kamēr veici apmaksu

Mēs atvainojamies, ja pasūtījuma atcelšana ir radījusi neērtības! Ja izvēlētās preces joprojām ir pieejamas, iesakām veikt pasūtījumu no jauna.

Ja prece nav pieejama, iesakām rīkoties sekojoši:
Izmanto opciju "Informēt par pieejamību". Mēs nosūtīsim e-pasta vēstuli, kad prece atkal būs pieejama.

SVARĪGI! Atceries, ka visi, kuri ir pierakstījušies saņemt informāciju par preces pieejamību, saņems šādu e-pastu, tas nozīmē, ka reizēm prece var atkal būt izpirkta, kamēr Tu noformē pasūtījumu.

Tavi dati ir drošībā pie mums

Cienījamais Klient,

Lai aizsargātu Jūsu uzticētos personas datus un, ņemot vērā to, ka 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes Regula 2016/679 stājas spēkā 2018. gada 25. maijā, vēlamies informēt, ka, lai nodrošinātu Jūsu datu drošību, esam veikuši dažas izmaiņas mūsu tiešsaistes veikalā, kas tieši saistītas ar datu drošību.

Mēs esam izstrādājuši jaunus tiešsaistes veikala noteikumus un nosacījumus, kā arī jaunu datu konfidencialitātes politiku. Abi dokumenti stājas spēkā no 2018. gada 25. maija. Jūs tos varēsiet izlasīt mūsu mājas lapā www.reserved.com, cilnēs: http://www.reserved.com/lv/lv/terms un http://www.reserved.com/lv/lvprivacy-policy. Saites uz šiem dokumentiem būs pieejamas arī tad, ja nebūsiet pieslēgušies savam lietotāja profilam.

Saskaņā ar attiecīgo regulu Jums būs papildus tiesības, piemēram: tiesības pieprasīt, lai Jūsu dati tiktu dzēsti, tiesības atsaukt piekrišanu datu apstrādei un tiesības iebilst pret datu apstrādi. Mēs esam pielāgojuši mūsu tiešsaistes veikalu jaunajām prasībām. Jūsu dati paliek drošībā. Ja Jums ir kādi jautājumi vai šaubas, lūdzu, sazinieties ar mums.