Rūpinamės savo paslaugų prieinamumu

Reserved (LPP S.A. grupė) siekia pasiūlyti madingus drabužius ir aksesuarus plačiam klientų ratui, kad kiekvienas galėtų laisvai išreikšti save ir kasdien kurti savo stilių.

Prieinamumą laikome savo kokybės ir atsakomybės dalimi. Tai ne tik reikalavimų laikymasis, bet ir konkretūs veiksmai, kuriuos atliekame kasdien.

Pritaikome savo skaitmeninius produktus pagal Europos Prieinamumo Akto ir vietos teisės aktų reikalavimus.

Kokius veiksmus atliekame

Prieinamumas – tai procesas, kurį vystome skirtingais produkto kūrimo etapais. Svarbiausi veiksmai yra šie:

• Užsakome išorinius savo svetainių ir programėlių auditus.
• Atliekame testavimą, dalyvaujant žmonėms su negalia.
• Mokome komandas, kuriančias ir tobulinančias mūsų svetaines bei programėles.
• Skaitmeninio prieinamumo klausimus įtraukiame kuriant naujas funkcijas.
• Planuojame ir įgyvendiname patobulinimus, palengvinančius mūsų svetainių ir programėlių naudojimą.
• Kuriame vidinius įrankius, padedančius komandoms kurti prieinamą turinį.

Reikalavimai paslaugų naudojimui

Norint naudotis Reserved paslaugomis, reikia įrenginio su interneto naršykle ir prieiga prie interneto arba mobiliojo įrenginio su įdiegta Reserved programėle. Tai suteiks prieigą prie Reserved parduotuvės. Norint pateikti užsakymą, būtina susikurti paskyrą ir prisijungti.

Mūsų paslaugų prieinamumas

Interneto svetainė iš dalies atitinka įstatymo ir WCAG 2.2 gairių AA lygio prieinamumo reikalavimus. Nuolat dirbame siekdami, kad visos funkcijos visiškai atitiktų šiuos reikalavimus. Svarbiausi pastarieji patobulinimai:

• Pridėjome alternatyvius tekstus kai kuriems vaizdams ir pagrindiniams funkciniams elementams.
• Priskyrėme tinkamus vaidmenis įvairiems elementams.
• Nurodėme svetainės kalbą.
• Iš dalies patobulinome svetainės ir jos elementų struktūrą, pašalindami tuščias žymes, trikdžiusias aiškumą.
• Patobulinome nuorodų įgyvendinimą ir jų paskirtį.
• Kai kuriais atvejais patobulinome naršymą klaviatūra ir fokusavimo matomumą.
• Užtikrinome naršymo klaviatūra galimybę funkcijoms, kurios anksčiau nebuvo pasiekiamos.
• Priskyrėme etiketes kai kuriems formų laukeliams, kad būtų lengviau juos atpažinti.

Mobilioji programėlė iš dalies atitinka įstatymo ir WCAG 2.2 gairių AA lygio prieinamumo reikalavimus. Nuolat dirbame siekdami visiškai pritaikyti visas funkcijas. Svarbiausi pastarieji patobulinimai:

• Pridėjome alternatyvius tekstus kai kuriems pagrindiniams funkciniams elementams.
• Priskyrėme etiketes kai kuriems formų laukeliams, kad būtų lengviau juos atpažinti.

Išoriniai paslaugų teikėjai

Kai kurias paslaugas teikia išoriniai partneriai, kurie gali būti ne visiškai prieinami. Siekiame bendradarbiauti tik su partneriais, teikiančiais prioritetą savo paslaugų prieinamumui.

Susisiekite su mumis ir pateikite atsiliepimų

Jei kyla problemų naudojantis mūsų paslaugomis, susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu. Suteiksime reikalingą informaciją ir padėsime pateikti užsakymą.

Jei turite papildomų klausimų ar pastabų dėl mūsų paslaugų prieinamumo, susisiekite su mumis:

• el. paštu: support.lt@reserved.com
• telefonu: +370 5 204 2124

Galutinė informacija

Paskelbimo data: 2025 m. birželio 25 d.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. liepos 11 d.