Törődünk szolgáltatásaink akadálymentességével

A Reserved (az LPP S.A. csoport tagja) küldetése, hogy széles vásárlóközönség számára kínáljon divatos ruházatot és kiegészítőket, hogy mindenki szabadon kifejezhesse önmagát, és nap mint nap kialakíthassa saját stílusát.

Az akadálymentességet a minőség és a felelősségvállalás részének tekintjük. Nem csupán a szabályozások betartásáról van szó, hanem konkrét lépésekről, amelyeket nap mint nap megteszünk.

Digitális termékeinket az európai akadálymentességi törvény és a helyi jogszabályok követelményeihez igazítjuk.

Milyen lépéseket teszünk

Az akadálymentesség egy olyan folyamat, amelyet a termékfejlesztés különböző szakaszaiban fejlesztünk. A legfontosabb lépések a következők:

• Külső auditok megrendelése weboldalunk és alkalmazásaink vizsgálatára.
• Tesztelés fogyatékossággal élő személyek bevonásával.
• Az oldalakat és alkalmazásokat fejlesztő csapatok képzése.
• A digitális akadálymentesség figyelembevétele új funkciók létrehozása során.
• Az oldalak és alkalmazások használatát megkönnyítő fejlesztések tervezése és megvalósítása.
• Belső eszközök létrehozása, amelyek támogatják a csapatokat akadálymentes tartalom előállításában.

Szolgáltatásaink használatának feltételei

A Reserved szolgáltatásainak igénybevételéhez internetkapcsolattal rendelkező, webböngészővel ellátott eszközre vagy a Reserved mobilalkalmazást futtató készülékre van szükség. Ez lehetővé teszi a Reserved áruház elérését. Rendelés leadásához regisztrációra és bejelentkezésre van szükség.

Szolgáltatásaink akadálymentessége

A weboldal részben megfelel a törvényben előírt akadálymentességi követelményeknek és a WCAG 2.2 irányelvek AA szintjének. Folyamatosan dolgozunk azon, hogy minden funkció teljes mértékben megfeleljen ezeknek a követelményeknek. A legfontosabb, nemrégiben bevezetett fejlesztések a következők:

• Alternatív szövegek hozzáadása egyes képekhez és kulcsfontosságú funkcionális elemekhez.
• Megfelelő szerepkörök hozzárendelése különböző elemekhez.
• Az oldal nyelvének megadása.
• A weboldal és egyes elemeinek szerkezetének részleges javítása, beleértve a zavaró üres címkék eltávolítását.
• A linkek és azok céljának pontosabb megvalósítása.
• Bizonyos esetekben a billentyűzetes navigáció és a fókusz láthatóságának javítása.
• Olyan funkciók billentyűzetes elérésének biztosítása, amelyek korábban nem voltak elérhetők.
• Űrlapmezők címkézése az egyszerűbb azonosítás érdekében.

A mobilalkalmazás részben megfelel a törvényben előírt akadálymentességi követelményeknek és a WCAG 2.2 irányelvek AA szintjének. Folyamatosan dolgozunk azon, hogy minden funkció teljes mértékben megfeleljen ezeknek a követelményeknek. A legfontosabb, nemrégiben bevezetett fejlesztések a következők:

• Alternatív szövegek hozzáadása egyes kulcsfontosságú funkcionális elemekhez.
• Egyes űrlapmezők címkézése az egyszerűbb azonosítás érdekében.

Külső szolgáltatók

Bizonyos szolgáltatásokat külső partnerek nyújtanak, amelyek nem biztos, hogy teljes mértékben akadálymentesek. Arra törekszünk, hogy kizárólag olyan partnerekkel dolgozzunk együtt, akik prioritásként kezelik szolgáltatásaik akadálymentességét.

Lépjen kapcsolatba velünk és ossza meg visszajelzését

Ha problémát tapasztal szolgáltatásaink használata során, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. Megadjuk a szükséges információkat és segítünk a rendelési folyamatban.

Ha további kérdései vagy megjegyzései vannak szolgáltatásaink akadálymentességével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• e-mailben: support.hu@reserved.com
• telefonon: +36 149 003 71

Végső információk

Közzététel dátuma: 2025. június 25.
Utolsó frissítés: 2025. július 11.