RETURNS & EXCHANGES - ESHOP

Si certains produits ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez les renvoyer dans les 30 jours suivant la réception du colis.

En plus du droit de rétractation statutaire, nous vous accordons le droit de renvoyer les marchandises achetées, et ce pendant 30 jours à compter de la réception de la livraison. Grâce à cela, un client peut annuler le contrat au-delà de la période statutaire de 14 jours. D'autres conditions s’appliquent, mais uniquement à l’expiration de cette période de 14 jours. Au terme de la période d'annulation de 14 jours, les marchandises renvoyées doivent toutes porter les étiquettes et vignettes d'origine.

Vous serez remboursé(e) quelques jours après notre réception du colis (sur la carte ou le compte utilisé lors de la commande)

Échange

Si vous souhaitez échanger les articles via la boutique en ligne, suivez la procédure de retour : renvoyez-nous les articles et passez une nouvelle commande.