Problemas con el pago en línea

Falta redirección al sistema de pago puede deberse a un error en el sitio web del operador de pago, el navegador utilizado o el dispositivo electrónico que utiliza.

En caso de error, vale la pena usar una computadora y uno de los dos navegadores web sugeridos (preferiblemente la última versión) para realizar el pedido: Google Chrome o Mozilla Firefox.

También será útil actualizar la página (CTRL + F5) o eliminar las cookies en la configuración de su navegador.

En el caso de un pago fallido de PayU, con la opción de entrega seleccionada a una dirección privada, después de una hora de realizar el pedido, es posible cambiar la forma de pago a un método de pago contra reembolso. Esto se puede hacer desde la línea de cuenta del cliente o haciendo clic en el enlace que recibirá en un correo electrónico separado. Si el cambio no tiene lugar dentro de las 20 horas, el sistema cancela automáticamente la compra.

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