Ostmine

1. Tellimuse esitamine

1.1. Tellimusi võetakse vastu aadressil www.reserved.com/ee/et/.

1.2. Veebipoes olevad tooted on spetsiaalselt märgistatud. Koduleht sisaldab teavet toodete omaduste, hindade ja materjalide kohta, millest tooted valmistatud on, ning nende ligikaudse kättesaadavuse kohta kauplustes.

1.3. Toote tellimisel valib Klient toote välja selle spetsiifiliste omaduste põhjal, määratledes eelkõige selle suuruse, värvi ning vajaduse korral ka muu konkreetse teabe ja tellitud toodete kogused.

2. Veebipoest ostmise üksikasjalik juhend

2.1 Kui Klient on toote välja valinud, tuleb klõpsata ikoonil „Lisa ostukorvi”.

2.2 Toode teisaldatakse ostukorvi, mis muutub nähtavaks siis, kui sellele kodulehe paremas nurgas klõpsata. Klient saab minna ostukorvi, klõpsates nupule „Kassasse”, mis aktiveerib lehe, kus kuvatakse kõik ostukorvis sisalduvad tooted.

2.3 Vajutades nupule „Tellin”, tuleb ette leht, kus Klient peab sisestama tehingu tegemiseks ja tellitud toodete saatmiseks vajalikud andmed.

2.4 Pärast veebipoodi sisselogimist avanevad Kliendile lisavalikud, nagu näiteks tellimuste ajaloo nägemine, võimalus vaadata kõige värskema tellimuse olekut, võimalus salvestada saatmisaadresse, saada poest värskeimat teave toodete kohta.

2.5 Kui Klient on valinud saatmismeetodi (saatmine konkreetsele aadressile või valitud Reservedi kauplusesse) ja sisestanud kõik vajalikud andmed (sh vajadusel ka arvelduse andmed), tuleb järgmisena valida makseviis.

2.6 Klient saab valida internetipõhiste maksete vahel (ülekanne PayPali või PayU kaudu). Kulleriga tellides on võimalik tasuda ka paki kättesaamisel sularahas või pangakaardiga (sularahas tasudes palume varuda võimalikult täpne raha).

2.7 Klient esitab tellimuse, klõpsates nupul „Esita tellimus”.

2.8. Kui klient on valinud internetipõhise makse ja vajutanud nupule „Esita tellimus”, suunatakse klient PayPali või PayU lehele, kus saab tellimuse makse kinnitada. Pärast makse kinnitamist on võimalik suunduda tagasi e-poodi ostlema või minna tellimuste kokkuvõtte juurde.

2.9 Kui makseviisiks on valitud internetipõhine makse (ülekanne PayPali või PayU kaudu), tuleb makse teha kohe pärast tellimuse esitamist. Kui makse ei jõua LPP-ni või teiste tehingus osalevate juriidiliste isikuteni (PayPal või PayU), loetakse tellimus valesti esitatuks, mis omakorda tähendab, et siduvat lepingut ei sõlmitud ja tellimust ei töödelda. Sellisel juhul peab klient toote tellimiseks tellimuse uuesti esitama.

2.10 Mis tahes tellimuse esitamise etapis võib klient kuni makse sooritamiseni tellimuse tühistada, katkestades tellimisprotsessi ja lahkudes tellimise lehelt. Tellimust, mille esitamist ei ole lõpule viidud, ei töödelda.

2.11 Pärast tellimuse esitamist saadetakse kliendile kiri tellimuse kinnitusega kliendi e-posti aadressile, mille ta sisselogimisandmetes välja on toonud. E-kiri sisaldab eraldi tellimuse numbrit, mida saab kasutada tellimuse oleku kontrollimiseks.

2.12 LPP võib kliendiga e-posti aadressi või kliendi sisestatud telefoninumbri kaudu ühendust võtta, et täpsustada ostuga seotud detaile, kinnitada tellimuse esitamine või lahendada muid tellimuste töötlemisega seotud küsimusi.

2.13 Peale ostu sooritamist võib  klient ostuga seotud arve alla laadida veebilehelt kliendi paneeli kaudu.