Liefermethoden

Abholung in einer Filiale:

Allmählich, nach einer Pause durch Covid-19, eröffnen wir weitere stationäre Geschäfte. In einigen stationären Geschäften haben wir bereits die Möglichkeit, die Bestellungen aus einem Online-Shop zu erhalten. Die Bestellungen mit der Abholung im Store werden kostenlos versendet, unabhängig vom Wert der Bestellung. Das Paket wird dort innerhalb von 2-5 Werktagen ankommen. Sie haben 14 Tage, um die Bestellung abzuholen. Bei dieser Art der Lieferung muss die Bestellung im Voraus bezahlt werden - leider ist es nicht möglich, die Zahlung bei Lieferung im stationären Geschäft zu leisten. Wenn die Bestellung an den stationären Geschäft geliefert wird, erhalten Sie eine E-Mail und SMS mit einer Einladung zur Abholung des Pakets. Sie benötigen die Bestellnummer und die letzten vier Ziffern der Telefonnummer, um das Paket zu abholen, das der Abholcode ist. Die Bestellung kann von einem Drittperson abgeholt werden, geben Sie einfach die Daten, die für die Abholung der Sendung erforderlich sind.

Lieferung an die angegebene Adresse:

Bei der Lieferung versucht unser Versandpartner DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse einmal dir die Ware zuzustellen.

Nach einem erfolglosen Zustellversuch wird die Ware an eine DHL Filiale ausgeliefert. DHL informiert Sie  über die Adresse der DHL Filiale per Einwurfkarte. Innerhalb von 14 Tagen können Sie dort die Ware abholen, danach wird das Paket an uns zurückgesandt.

Zur Abholung in der DHL Filiale bringen Sie bitte den Ausweis zur Identifikation mit. Die Kundendaten auf dem Ausweis, der Rechnung und dem Lieferschein müssen übereinstimmen.

Wichtig! Während der Sale- und Sonderaktionszeiten erhalten wir eine erhöhte Anzahl von Bestellungen, wodurch sich die Lieferzeiten verlängern können. Wenn Sale und Sonderaktionen stattfinden, ist die Option Abholung im Geschäft" ebenfalls nicht verfügbar. Die tatsächliche Lieferzeit, die Versandkosten und die verfügbaren Lieferoptionen werden bei der Bestellung (während der Kaufabwicklung) angezeigt.

Deine persönlichen Daten sind bei uns sicher.

Liebe Kundin,  

Lieber Kunde,  

du hast uns deine persönlichen Daten anvertraut. Im Hinblick auf die Datenschutzgrundverordnung, die am 25.05.2018 in Kraft tritt, möchten wir dich informieren, dass die Sicherheit deiner Daten uns am Herzen liegt. Wir haben daher verschiedene Änderungen in unserem Online-Shop vorgenommen haben, um sie noch besser zu schützen.   

Wir haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung überarbeitet, beide treten zum 25.05.2018 in Kraft. Du kannst sie auf unserer Website abrufen: http://www.reserved.com/de/de/terms und http://www.reserved.com/de/de/privacy-policy.  

Diese Links werden auch immer dann auftauchen, wenn du unsere Website besuchst oder in die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einwilligst.     

Nach der Datenschutzgrundverordnung hast du ein Recht darauf zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von dir gespeichert haben sowie ein Recht auf Korrektur und/oder Löschung dieser Daten. Darüber hinaus kannst du jederzeit von dir erteilte Einwilligungen widerrufen oder die Verarbeitung deiner Daten einschränken. Näheres findest du unter den oben genannten Links. 

Wir haben unseren Online-Shop diesen Anforderungen angepasst. Deine Daten bleiben bei uns sicher. Wenn du Fragen hast, melde dich bitte bei uns.