Wie kann ich die Rückgabe in einem stationären Geschäft machen, wenn ich die Ware online gekauft habe?

Nehmen Sie Produkte und Rechnung mit - gedruckt oder in elektronischer Form (auch auf einem mobilen Gerät).

Das ist alles, Sie müssen nichts auf unserer Website ausfüllen. Alle Formalitäten werden von den Mitarbeitern in unserem Geschäft erledigt.

Wichtig! Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss mit Original-Etiketten versehen sein.

Wenn Sie Anweisungen zum Herunterladen einer Rechnung von einem Kundenkonto benötigen, lesen Sie die folgenden Anweisungen:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, klicken Sie auf das Personensymbol (IHR KONTO).

2. Wählen Sie die Registerkarte MEINE BESTELLUNGEN.

3. Erweitern Sie EINZELHEITEN, nachdem Sie zur entsprechenden Bestellung gegangen sind.

4. Klicken Sie auf den Button ICH MÖCHTE EINE RECHNUNG ERHALTEN.

5. Drücken Sie auf das angezeigten Fenster DOWNLOAD mit der Dokumentennummer.

Deine persönlichen Daten sind bei uns sicher.

Liebe Kundin,  

Lieber Kunde,  

du hast uns deine persönlichen Daten anvertraut. Im Hinblick auf die Datenschutzgrundverordnung, die am 25.05.2018 in Kraft tritt, möchten wir dich informieren, dass die Sicherheit deiner Daten uns am Herzen liegt. Wir haben daher verschiedene Änderungen in unserem Online-Shop vorgenommen haben, um sie noch besser zu schützen.   

Wir haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung überarbeitet, beide treten zum 25.05.2018 in Kraft. Du kannst sie auf unserer Website abrufen: https://www.reserved.com/de/de/terms und https://www.reserved.com/de/de/privacy-policy.  

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Nach der Datenschutzgrundverordnung hast du ein Recht darauf zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von dir gespeichert haben sowie ein Recht auf Korrektur und/oder Löschung dieser Daten. Darüber hinaus kannst du jederzeit von dir erteilte Einwilligungen widerrufen oder die Verarbeitung deiner Daten einschränken. Näheres findest du unter den oben genannten Links. 

Wir haben unseren Online-Shop diesen Anforderungen angepasst. Deine Daten bleiben bei uns sicher. Wenn du Fragen hast, melde dich bitte bei uns.