Мога ли да направя промени в поръчката си?
След като поръчката Ви е потвърдена, не е възможно да правите промени в нея. Можете да анулирате поръчката си само в рамките на първите 15 минути от потвърждаването на Вашата поръчка (опцията ще бъде налична в раздела МОИТЕ ПОРЪЧКИ). Отделът за обслужване на клиенти също не може да отмени Вашата поръчка след този 15-минутен период.
Ако искате да анулирате поръчката си, но е било твърде късно, предлагаме да направите следното:
- След като поръчката бъде изпратена, можете да откажете да вземете пратката от куриера (тя ще ни бъде върната и Вашите парични средства ще бъдат възстановени).
- След като получите пратката, можете да създадете формуляр за връщане в рамките на 30 дни от датата на доставката и да ни върнете артикулите обратно.