Мога ли да направя промени в поръчката си?

След като поръчката Ви е потвърдена, не е възможно да правите промени в нея. Можете да анулирате поръчката си само в рамките на първите 15 минути от потвърждаването на Вашата поръчка (опцията ще бъде налична в раздела МОИТЕ ПОРЪЧКИ). Отделът за обслужване на клиенти също не може да отмени Вашата поръчка след този 15-минутен период.

Ако искате да анулирате поръчката си, но е било твърде късно, предлагаме да направите следното:

  1. След като поръчката бъде изпратена, можете да откажете да вземете пратката от куриера (тя ще ни бъде върната и Вашите парични средства ще бъдат възстановени).
  2. След като получите пратката, можете да създадете формуляр за връщане в рамките на 30 дни от датата на доставката и да ни върнете артикулите обратно.
Вашите лични данни са в безопасност при нас

Ние непрекъснато търсим нови решения, за да отговорим по-добре на вашите очаквания, когато използвате нашитe услуги. Уважаваме вашата поверителност и се грижим за защитата на личната ви информация, затова във връзка с актуализирането ѝ ви молим да се запознаете с новата версия на Политиката за поверителност, където представяме принципите за работа с лични данни, обхвата на тяхната обработка и правата и задълженията, които имате във връзка с това.